这是很多卖家引导“好评”的一种方式,不过以后可能行不通了。媒体从淘宝网获悉,淘宝对《淘宝网评价规范》的相关条款进行变更,以提升评价内容真实性,其中就包括不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”。
淘宝买家好评是意向顾客们比较关注的地方,如果好评比较多,那么自然也能够加快意向下单的速度,可是有时候商品也不可能做到人人都满意,有些同行可能会恶意给差评,也有一些买家不满意给差评,面对这种情况,卖家要怎么将好评置顶呢?
据有的淘宝店主反应,个别别有用心的客户在购买了产品后赤裸裸的要返现,不给返现的话就要给差评!据小编调查,这样的情况真还不少。一位店家就告诉小编:好评返现是当初店铺做活动时候的一种营销方案,刚开始的时候都是好评返现2元,最多的时候有10元,不过活动一结束就没有了。
前天接到一个电话,收到一条短信,湖南省打来的。一看是个陌生号码,我还激动了一把,以为是哪个朋友打给我的,结果接了电话之后,才知道是由一件衣服引发的骚扰。"喂,你好,我是小苍蝇家客服,前几天你在我家买了一款衣服,给了中评,为了表示歉意,我这边你申请了红包,你能给改一下评价吗?
【大河财立方 记者 陈薇】7月22日起,淘宝新一批提升商家服务新规逐步实施,加上今年早先推行的新规,淘宝在客户服务、发货时间、退款规则等多个维度,对标同行进行提升。但密集新规也在助长部分用户恶意薅仅退款、回复慢等赔偿的羊毛,而这些成本最终是由所有的消费者来承担。
10月29日,国家市场监督管理总局组织起草的《互联网平台落实主体责任指南》提出,互联网平台经营者应当建立健全针对平台内经营者的信用评价制度,公示信用评价规则,为消费者提交用户评价、其他用户查看用户评价提供有效简便的途径,保障消费者信用评价权利,营造良好的信用评价环境。
网上购物,因为没有眼见为实,“评价”影响着很多买家的购买行为。比如,在淘宝上买了假货、次货,或者对卖家的服务不满意等,你可能会果断地给卖家来个“差评”或“中评”。为了不影响生意,一些卖家会想方设法地对“差评”“中评”进行删改。