新京报讯（记者秦胜南）12月11日，据美团消息，美团外卖多部门联合成立“恶意差评治理专项组”，从差评的识别、判责、申诉、预警等多个环节入手，搭建更透明高效的差评处理机制。 恶意差评不仅损害商家合法权益，也破坏了消费者对评价体系的信任。
“老板，差评是我给的，你给我退款，我帮你删掉！”顾客用差评勒索商家、不合理要求未被满足给差评、同行恶意差评、门店一时间差评量激增、离职员工恶意报复……这些出于敲诈勒索、行业竞争等目的，给出的不公正、不客观、不真实的恶意差评，不仅给商家造成经营损失，也干扰了用户正常的下单决策。
美团旗下微信社群团购业务团买买发布公告称由于平台业务调整团买买将于2024年12月31日24时起停止运营据介绍，团买买是美团官方推出的一款为私域交易提供解决方案的微信社群经营工具。团长可以在团买买上找到全品类商品，开团后可以在朋友圈与微信群内传播分享。
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聂女士在美团APP经营了一家建材商铺近日有一位“顾客”在店里想买一款胶水却发现无法下单截图反馈给了聂女士顾客不能下单聂女士很着急立马联系了截图中的客服反馈“客服”说她的店铺收款已达上限导致客户不能下单只需要完成一个验资的操作就能正常运营了聂女士又按照要求加上了客服的QQ对方发来一
“老板，差评是我给的，你给我退款，我帮你删掉！”顾客用差评勒索商家、不合理要求未被满足给差评、同行恶意差评、门店一时间差评量激增、离职员工恶意报复……这些出于敲诈勒索、行业竞争等目的，给出的不公正、不客观、不真实的恶意差评，不仅给商家造成经营损失，也干扰了用户正常的下单决策。
顾客用差评勒索商家、不合理要求未被满足给差评、同行恶意差评、门店一时间差评量激增、离职员工恶意报复……这些出于敲诈勒索、行业竞争等目的，给出的不公正、不客观、不真实的恶意差评，不仅给商家造成经营损失，也干扰了用户正常的下单决策。近期，美团外卖开始向恶意差评“说不”。
“老板，差评是我给的，你给我退款，我帮你删掉！”顾客用差评勒索商家、不合理要求未被满足给差评、同行恶意差评、门店一时间差评量激增、离职员工恶意报复……这些出于敲诈勒索、行业竞争等目的，给出的不公正、不客观、不真实的恶意差评，不仅给商家造成经营损失，也干扰了用户正常的下单决策。
12月23日，美团旗下微信社群团购业务团买买发布公告称，由于平台业务调整，团买买将于2024年12月31日24时起停止运营。公告显示，自2025年2月28日24时起，团买买所有小程序将停止全部服务，届时，用户将无法登录已注册的团买买账号。
