当前，征纳沟通的渠道主要有12366纳税缴费服务热线、新电子税局征纳互动、现场咨询等…今天，申税小微为大家介绍一个新渠道——“电子税务局App”征纳互动模块，该模块以智能咨询和人工互动相结合的方式提供服务，旨在为广大纳税人缴费人朋友们提供更便捷的税费服务。
红网时刻新闻通讯员 谭跃平 周光琛 长沙报道“真是太方便了！以前在外地办税，总是感觉费时费力，没想到，现在可以异地办理相关涉税事项，省钱也省时，这个举措‘硬是要得’！”北京神州汽车租赁有限公司长沙分公司的办税员王石银说道。
“您好，很高兴为您服务。请问有什么可以帮到您？”国家税务总局兴宁市税务局第一税务分局的服务大厅里，负责征纳互动服务平台的工作人员像往常一般，开启一天的接线服务。刘女士是一名个体工商户，需要办理税务注销，但她身在外地且对政策流程不熟悉。
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张爱云 文志耀）“可以了，太感谢了！我又免跑一趟税务局了。”11月20日笔者获悉，近日，谷城县振雨多种经营门市部的法人卢先生通过征纳互动平台解决办税难题后，在对话窗口留下这段充满喜悦与赞赏的话语，为税务干部细心且高效的服务点赞。
为加快智慧税务建设，龙里县税务局在办税服务厅设立了“征纳互动服务运营中心”。自平台上线以后，办税服务厅不断优化服务，让纳税人足不出户就能享受到各项便捷服务，通过办税“走出柜台”，推动服务“走进民心”。坐席人员远程协助纳税人办税。
“在这输入如何开具车购税完税证明，智能客户‘悦悦’立马就给你回复了，不仅可以咨询、解答常见问题，还可以快速检索税收知识，如果你看不懂还能在这发起人工协助，视频连线，远程帮助办理，真是太智能了。”义马佳丰物贸的贺会计对新上线征纳互动平台连连点赞。问办合一，远程服务。
央视网消息：6月17日，国家税务总局北京市税务局发布关于电子税务局税务数字账户和征纳互动功能启用的通告。按照国家税务总局有关工作安排，北京税务局于2023年6月29日上线电子税务局税务数字账户和征纳互动功能。新增税务数字账户功能。
中新网甘肃新闻1月21日电 (李薇 亓庆龙)兰州新区税务局以办税服务厅转型升级为契机，聚焦办税缴费高频事项和经营主体热点诉求，加快建设征纳互动平台，大力推广“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”税费服务新模式。
国家税务总局山东省税务局关于增值税发票管理系统、电子税务局暂停服务及税务数字账户、征纳互动功能启用的通告国家税务总局山东省税务局通告2023年第4号按照国家税务总局有关工作安排，国家税务总局山东省税务局将于2023年6月26日18:00至6月27日8:00，对增值税发票管理系统、
