1日，网易暴雪游戏客服团队在魔兽世界相关微博下回应网友评论称，2023年1月24日0时起，针对玩家在游戏内已充值但未消耗的网络游戏虚拟货币以及付费购买且仍未失效的游戏时间，将在暴雪游戏产品停止运营后开始安排退款。
本来大家都以为退款只是件很容易的事情，但让人没想到的是，随着退换服务的启动，在上线第一天退款玩家就增加到了50多万，到了第二天，排队玩家更是排到了100多万，而随着退款玩家越来越多，也能够明显看得出来官方审核的速度也变慢了起来，不过从这件事上也能够看得出来国内暴雪系游戏玩家的庞大基数。
1月23日，网易发布《致暴雪国服玩家的告别信》称，1月24日0时，由网之易代理的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神Ⅲ》《魔兽争霸Ⅲ:重制版》《风暴英雄》《星际争霸》系列产品，在中国大陆市场的所有运营将正式终止。
2月1日，网易暴雪游戏客服团队发布《网之易关于暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明》。截至2月2日13时，在暴雪游戏服务中心的退款渠道中申请退款的排队人数已超100万人。图/暴雪游戏服务中心 网友截图不少人晒出自己的退款金额：图/暴雪游戏服务中心 网友截图有网友表示：青春结束了。
2月1日，网易暴雪游戏客服团队发布《网之易关于暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明》称，在中国大陆地区由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神 III》《魔兽争霸 III:重制版》《风暴英雄》《星际争霸》系列产品，正式于2023年1月24日0时终止运营。
11月30日，有玩家在社交媒体咨询《魔兽世界》退款问题，@网易暴雪游戏客服团队 回应称:2023年1月24日0时起，针对玩家在游戏内已充值但未消耗的网络游戏虚拟货币以及付费购买且仍未失效的游戏时间，我们将在暴雪游戏产品停止运营后开始安排退款。
在网易宣布开放暴雪游戏相关退款通道后，某游戏论坛显示，有玩家晒出了高达8000余元的退款截图。记者在暴雪游戏服务中心官方微信登录个人账号发现，等待退款的玩家已超过112万人，且数字还在持续增长，这样的“退款盛况”在游戏史上，还是破天荒的头一遭。
国服开服首日，工作室哭惨了。这个服务一经推出，玩家基本上都是拍手称好，但是大量的国服工作室可就惨了，因为他们在开服之前就接了大量的代练订单，现在直升298送全套毕业装备、声望和背包，直接就把他们摁死在地上了。
来源：法治日报 2月1日，网易暴雪游戏客服团队发布了《网之易关于暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明》，2月1日11时起，针对玩家在“暴雪游戏产品”中已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务开放退款申请通道。
4月24日午间，上证报记者从知情人士处获悉，近日，上海网之易网络科技发展有限公司就暴雪娱乐有限公司违反系列许可协议在上海提起诉讼，要求退还3亿元欠款。该案还涉及《魔兽世界》等国服代理游戏相关协议中，包含多个偏向暴雪单方权益的不平等条款，相关条款的合法性、可执行性存在巨大争议。
2月1日，网易暴雪游戏客服团队发布《网之易关于暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明》称，在中国大陆地区由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神 III》《魔兽争霸 III:重制版》《风暴英雄》《星际争霸》系列产品，正式于2023年1月24日0时终止运营。
