网络购物中,侵犯消费者权益的现象层出不穷,“货不对板”也时有发生。近日,新京报记者从北京市西城区人民法院获悉了一起民事纠纷案。消费者在电商平台大促期间购买高配置电脑,但实际收到的电脑配置较低,消费者多次要求换货被拒绝,于是起诉卖家要求赔偿,获得法院支持。
消费者在选择全屋定制时,和商家约定使用指定品牌的环保板材,安装后却发现货不对板。珠海市中级人民法院法官提醒:商家未使用合同约定的品牌,属于对消费者的欺诈行为,应承担货款的三倍赔偿。基本案情张生(化名)与米某家居馆签订全屋定制合同,约定家具统一使用克某品牌柜体。
小张2022年4月19日花费1899元网购了一部三星手机,订单页的商品说明与收到的商品信息不符,客服人员向小张解释称,这是因为回购手机时客户写错了相关信息,入库人员未经核对就上架,商品名称也随之标错。该公司希望退回小张50元差价了结此事。
在家居公司进行全屋定制,收到后却发现衣柜背板“货不对板”,这样的情况可以要求公司“退一赔三”吗?日前,南京市秦淮区人民法院审理了这起纠纷案件,认定公司构成欺诈,支持了消费者的诉讼请求。2020年12月,葛某与某家居公司约定在该公司进行某品牌全屋定制,并于当日支付了3万元。
扬州的季女士是一名爱猫人士,2023年她在网上精心挑选了一只金渐层矮脚猫,谁料空运寄来的猫咪“货不对板”,毛发颜色、脸型、耳朵甚至年龄完全变了样,并且还是一只病猫。季女士找卖家协商却被拉黑。近日,法院判决卖家“退一赔三”,并且赔偿猫咪的饲养费。
南都讯 伴随着“双十一”网购优惠大促销的到来,理性消费与自我保护意识同样不可或缺。近日,南都记者盘点广州法院审理的网购纠纷案件,揭开网络消费中的“隐形”陷阱。 商家称买茶叶赠十件套 老人下单后未收到赠品陈叔(化名)已年满78岁,系老年消费者。
女子到医美公司做隆鼻等手术后感到不适,检查发现鼻部假体“货不对板”,认为医美公司构成欺诈,向法院提起诉讼。南京江宁经济技术开发区法院日前公布这起因医疗美容引发的纠纷,判决医美公司“退一赔三”,退赔计34万元。
每逢“6·18”“双11”购物节来袭,直播间就成了卖货主战场。个别直播间主播为了“吸粉”“卖货”无所不用其极,甚至出现虚假宣传、货不对板等问题,由此引发不少消费纠纷。近日,福建省福州市鼓楼区人民法院就审结了这样一起产品责任纠纷案件。