随着中国旅游市场复苏，同程旅行多项业绩指标持续向好，引领旅游行业复苏。根据一位名叫安振杰的消费者投诉，他在同城旅行平台预订航班时购错票，随后立刻联系同程APP平台客服要求取消该笔订单，但因人工客服拖延时间、推诿扯皮，导致飞机票出票成功，只能做退票处理。
1月28日，一年一度的春运正式开始，一直到3月8日结束，共计40天。相关数据显示，2021年全国春运期间预计发送旅客17亿人次左右，比2019年下降四成多，比2020年增加一成多。不少人积极响应“就地过年”的倡议，全国大部分车次余票充足，机票价格持续走低，部分航线甚至低于高铁。
为迎接即将到来的中秋、国庆假期，近日，同程旅行推出用户出行前10公里免费接送机以及前5公里免费接送站服务。此次活动覆盖上海、广州、成都、重庆、杭州、西安、南京等多个城市。不管秋季错峰出行，还是中秋、国庆出游，用户将以更加优惠的价格享受到高品质的出行服务。
随着开学季的到来，全国主要“大学城”迎来出行和文旅消费小高峰。同程旅行大数据显示，进入8月中下旬后，学生群体出行需求快速上升，去往广州、南京、北京、武汉、重庆、西安等“大学城”的机票、高铁票预订热度月环比增幅相对较大。
9月29日，中秋国庆“双节”假期首日，国内各大机场、车站、高速公路迎来客流高峰。同程旅行发布的旅游出行数据显示，假期首日适逢中秋佳节，旅游度假叠加返乡探亲需求，推动国内旅游出行预订热度大幅上涨。机票、酒店住宿的预订量同比去年涨幅均超过了6成。
南都讯 记者许琨作为文旅产业复苏的“关键一战”，2020年国庆黄金周的旅游市场备受关注。2020年9月7日，同程旅行在行业内率先宣布推出“硬核低价尽在同程旅行10亿补贴”计划，通过10亿元硬核补贴，鼓励十一黄金周的境内旅游消费，促进文旅产业复苏。
湖南日报9月13日讯（全媒体记者 于淼 通讯员 吴秀娟）中秋国庆出行打车难？记者从同城旅行了解到，为迎接即将到来的中秋、国庆小长假，同程旅行在长沙、上海、广州、成都、重庆、杭州等城市推出用户出行前10公里免费接送机以及前5公里免费接送站服务。
