【写在前面】11月22日15:30周嫘老师在抖音号「观医变的周嫘」直播公立医院分享了公立医院布局2024七步法之第六步：全面一盘旗的全面联动体系重构，关注抖音号「观医变的周嫘」，即可查看往期直播课程的精华内容。
在DeepSeek热潮之下，“AI问诊”火了。有医生称DeepSeek有三甲医院专家水平，上了热搜；也有医学博主在网上发帖，称患者在查询DeepSeek后“质疑”自己的治疗方案，结果他竟发现AI的意见是对的，并自嘲“天塌了”。“AI问诊”是否靠谱？
寻求各种联系以及归属感，寻找并与他人发生一对一关系，这是人类的本性之一。在实际生活中，我们医生通过微信群与患者以及健康需求者建立一对一的关系，并提供系列的自愿健康服务，让他们感到患者以及健康需求者有1%的诉求，医院就会尽100%的努力去做，这样就会更容易获得患者以及健康需求者的认可与信任。
编者按：今年是第112个国际护士节。湘西州人民医院作为全省第一批卓越服务示范医院建设单位，聚焦护理单元，“卓越护理让患者更舒适”是该院1408名护理人员的共同目标，力求把看似平常的护理服务做精、做细、做优，让“卓越”更有现实感和操作性。
“扎西德勒，项医生，非常感谢您给我带来的健康”。央金阿姨轻轻地将洁白的哈达挂在项伟艳的脖子上，然后双手合十再次说了一声“谢谢”。60多岁的央金阿姨来自西藏，2024年1月，正逢过年前，她在上海探亲，因体感不适，时有便血，到仁济宝山分院外科就诊。
医院采取哪些举措可以提高患者满意度？神秘顾客-神秘顾客暗访调查-神秘客户-盘点公司-优加调研公司医院可以采取以下举措提高患者满意度：1. 提高医疗质量：加强医务人员的专业能力培训，配备先进的医疗设备和技术，提供高质量的医疗服务。2.
