近日,消费者杨先生向澎湃质量观投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映,5月20日至7月16日,他的孩子在玩手游“蛋仔派对”时,共计充值42574元。他发现这一情况后,立刻通过网易游戏的申诉渠道申诉,但前后三次均因“补齐材料后方可处理”被驳回。
4月,网易旗下游戏《蛋仔派对》宣布与《猫和老鼠》开展联动。此前,这款游戏已成功推出与奥特曼、熊出没、猪猪侠等知名动画IP的联动,并上线了相关盲盒、皮肤。然而,这些举措却引发家长质疑,认为该游戏有意针对未成年人进行设计和推广。
(《蛋仔派对》理性消费倡议书)压实游企责任,《蛋仔派对》积极推动内容防护建设2021年8月30日,国家新闻出版署发布《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,其中指出,所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时服务。
12月8日,《蛋仔派对》官方就近日媒体报道的关于“未成年人冒用成年人账号进行游戏”、“渠道服充值退款难”等问题发表了回应。回应称,《蛋仔派对》已进一步升级健康游戏防沉迷系统,推出三大“防沉迷”举措。数据显示,该游戏已累计完成3万单未成年充值退款申请。
原标题:“蛋仔派对”需积极回应“未成年人沉迷网游”的质疑日前,多位未成年人的家长反映,他们的孩子沉迷一款名叫“蛋仔派对”的游戏,该游戏实名制存在漏洞,对未成年人充值设卡不严,孩子充值数额巨大,为家庭带来损失。虽然游戏方提供了家长申诉通道,但家长们仍面临退款难的问题。
网络游戏害人不浅,这是全额退款的事吗?4月8日晚,一名男子发视频称9岁儿子玩《蛋仔派对》游戏,十分钟就扣了6490元,他们什么也没做,就搞了个免费密码,近几日已扣款上万元,于是质问网易:你们心里没数吗?还表示自己的孩子已经报废掉了,子不教父之过,随后开始自扇耳光。
2024-04-12 16:53来源:未来网 链接已复制字体:小大近日,“男孩玩游戏充值上万元,父亲连扇自己耳光”一事引发热议。9岁男童玩蛋仔派对10分钟充值6400元,几天内累计充值达1.38万元,男孩父亲知晓后开始自扇耳光并将视频发布至互联网。
10月27日,新黄河以 《网易游戏<蛋仔派对>引发的战争:11岁男孩10天充值4万元,家长们发起上万条投诉》为题,详细报道了《蛋仔派对》防沉迷系统成摆设、未成年人疯狂“氪金”、充值后难退款等诸多问题,引发外界强烈关注。
新闻报料点击上图报料人王先生向福建新闻广播“新闻三剑客”投诉,12岁的孩子通过手机向网络游戏《蛋仔派对》充值了两千多元,但是在发起“未成年人充值退款”的过程中,客服的要求逐步升级,甚至提出了一些不可能完成的要求,家长认为这是在故意“刁难”。
2024年5月28日公布的《未成年人网络游戏服务消费管理要求(征求意见稿)》,填补了未成年人网络消费问题标准的空白,延伸出一个新型职业——职业退费人。自称做游戏等平台职业退费中介的小瑞(化名)称,游戏退费这行是“用最小的成本赚不少的钱”。
爱玩手机沉迷网络游戏的儿童和家长争夺手机。图/IC photo暑假期间,未成年人有了更多接触电子产品的机会,网络游戏话题备受关注。2024年5月28日,中国互联网协会发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求(征求意见稿)》团体标准。这是游戏行业首个完整的消费管理规范。