12月12日，菜鸟官博发布公告：菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常，经技术同学快速排查，目前已修复正常。对给大家造成的不便，我们深表歉意。此前，不少网友反映，菜鸟App崩了，包裹无法正常显示，也看不到取件码和物流。
刚刚，不少网友反映，菜鸟App崩了，包裹无法正常显示，也看不到取件码和物流……有网友询问客服得知，部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示。记者询问菜鸟客服得知，菜鸟首页包裹显示异常，已经在紧急修复中。
近日，河南一网友吐槽称菜鸟驿站不下载APP无法取快递，而此前只需出示取件码即可。不少网友也表示有过同样的遭遇，取件过程过于麻烦，拿着取件码还得下载菜鸟裹裹APP找身份码。对此，菜鸟客服回应驿站强制要求下APP：出于驿站“安全取件”需要配合身份码。
12月12日晚，不少网友反映，菜鸟App崩了，包裹无法正常显示，也看不到取件码和物流……#菜鸟 取件码呢#话题也一度冲上微博热搜第一。这也难怪，因为很多人都得靠菜鸟取件码取快递包裹。有网友询问客服得知，部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示。
来源：【杭州新闻】前几天，有网友向媒体反映说，这阵子家门口的菜鸟驿站有点“不对劲”。“明明招牌是菜鸟驿站，怎么取快递时要求我下载拼多多？这两家不是竞争对手吗？”“点开软件，不显示取件码，说要我关注拼多多的公众号，什么情况？
12月12日，多位网友反映菜鸟App出现异常，包裹无法正常显示，也看不到取件码和物流。南都记者了解到，当晚，菜鸟证实App取件码确实出现短暂的显示异常，目前已修复正常。菜鸟回应此次故障。12日，多位网友在社交平台发文称，“我取件码呢？”“我以为我断网了，取件码一直不显示”等。
近期，节后返工，菜鸟驿站发布的一则《春节复工注意事项提醒》“提醒”了整个快递行业。有消费者告诉记者，“过去，从多多买菜购买商品，到代收点提货时，经常会遇到取件码无法从拼多多APP及快递信息中找到的情况，而是需要用户现场登陆其他特定的APP进行扫码取件。
菜鸟App在12月12日遭遇了一次意外的技术问题，导致用户无法正常查看包裹的信息，也无法获得取件码和物流状态。这让很多网友感到困惑和担心，用户之间的情绪也变得紧张。菜鸟方面对此事及时作出了回应，承认问题的存在，并且表示正在紧急处理中。
封面新闻记者 雷强12月12日晚，不少网友反映，菜鸟App崩了，包裹无法正常显示，也看不到取件码和物流相关信息，#菜鸟取件码#话题一度登上微博热搜。有网友询问客服得知，部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示。
红星资本局12月12日消息，今日晚间，有不少网友反映菜鸟App崩了，包裹无法正常显示，也看不到取件码和物流相关信息。随后#菜鸟 取件码呢#话题也登上微博热搜。有网友询问客服得知，部分地区出现网络问题导致App包裹列表无法正常展示，已经在紧急修复中。
12日晚，不少网友反映菜鸟App崩了包裹无法正常显示也看不到取件码和物流有网友询问客服得知部分地区出现网络问题导致App包裹列表无法正常展示记者询问菜鸟客服得知菜鸟首页包裹显示异常已经在紧急修复中12日21:07菜鸟官方微博致歉并称目前已修复正常你的菜鸟App昨晚正常吗？
