12月26日，淘宝此前发布的关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知正式生效，其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规定。在电商行业，淘宝与拼多多的“基因”有明显差异。
前几年，我们买东西的主力还是淘宝京东等平台，渐渐地，拼多多的使用频率越来越高，这当中发生了什么变化？让我们一起来看看作者的分析。突然发现自己现在已经几乎不用淘宝了。网购90%的情况都是在拼多多。剩下的10%是在京东。
由于工作需要，需要一部只接电话的备用机，选择了苹果se，某宝和刀刀价格差了100多，在网上一直有说拼刀刀质量不好的风向，这次做了个简单测试，每个平台购买了一个，价格相差30%刀刀便宜一点，因为第一次购买se，对产品从未有体验，到货后，确实太小，决定两个都退了。
来源：【爱济南新闻客户端】“淘宝售后的整个天平都倒向消费者了。”在淘宝经营原创女装已有3年的高仙芝眼中，“仅退款”是一个不再遮掩的讯号，它明确宣告着：淘宝要“讨好”消费者了，快来。同时，商家也普遍在诉苦。
