嘉峪关新闻网讯（潘霞）1月16日，张女士向记者反映，她家里使用的是“老式”机顶盒，2015年年底，她如数交纳了2016年全年的电视收视费共360元。1月15日，家人想看电视时，机顶盒突然无法开启，她拨打省广电客服电话，按对方指示重新插放电视卡，但机顶盒还是没有动静。
8月1日中国广电大庆公司上线《党风政风行风热线》受理群众反映问题节目之后这些问题是否得到了处理？《党风政风行风热线》回音壁环节对部分问题进行回访回顾：孙女士是龙凤区龙华小区的用户，她反映说自己在2019年办理了一个为期3年的1280元的电视优惠套餐，使用一年后选择办理报停。
中国电信如果宽带包年未到期需办理拆机，需先在营业厅办理完拆机后至电信客户服务中心，退剩余费用。电信宽带包月到期后，如果未办理停机销户，是默认继续使用的，还是按包月资费扣费。如果不再需要宽带网络，建议及时到附近的营业厅办理停机销户。如果需要继续使用，建议及时办理续费。
近日，有用户反映在联通营业厅办理退订宽带业务时，营业厅要求退回“光猫”，消费者当初以为的“赠送”变成“租用”，如找不到就需要赔偿200元甚至更多。北京青年报记者调查发现，除了联通，移动、电信和歌华有线也都有用户吐槽类似问题。
看电视是我们生活中很重要的一项休闲活动，除了收看基本的电视频道外，现在还有网络电视，付费电视，视频点播等等新项目，各种花样层出不穷。市民常伯和家里的有线电视费，一直都是直接从银行卡上扣的，前段时间常伯和想着把有线电视费用打出来看一下，这一看才发现有点不对劲儿。
非得必须收回去，如果真的是我自己搞坏了掉了，我认，100元的设备费也没啥争议的，可气就气在，没有的东西非得给我扣一个帽子，这谁不气，原本退个宽带也就几分钟的事，没想到会这么久，如果不向移动客服和市长热线说那些话，不知道这个月能否办理成功，是考虑按他们要求给100设备费用妥协，还是考虑电话卡不用了，说实话，本来是降成8元保号套餐的，当初要是知道退订宽带有这么曲折，我可能会选择第一种方式妥协，因该这两个月的话费套餐就是扣了几百!
中国移动江苏公司镇江分公司党委书记、总经理 徐光（中）中国移动江苏公司镇江分公司品管部副经理 金基健（左）中国移动江苏公司镇江分公司工维部副经理 龚耀庭（右）直播实录主持人：徐总您好，欢迎您今天亲自带队走进我们的直播节目，我们将通过线上将近一个小时的时间，听一听、看一看听众和网友
江西日报社大江大数据显示，4月8日，大江网《问政江西》共计收到帖文241条，其中，浮梁县公安局交警大队、乐平市众埠镇人民政府、南昌市新建区市场监督管理局、南昌县住房和城乡建设局、南昌县城市管理和综合执法局、万年县人力资源和社会保障局、瑞金市丁陂乡人民政府、玉山县怀玉乡人民政府、玉
经济下行，消费降级，迫使搬砖人员节约开支，和老婆商量觉得每月电话费用有点偏高，于是咨询10086，有没有什么优惠套餐或者在本套餐不重要功能收费业务取消，他答应的好好的没问题，下月一看消费账单202元，帮我节约10元，原来每月60G流量套餐下降每月20G流量就限速，搞得每个月流量根本不够用，限流后网速非常慢且部分网页无法打开，非常郁闷。
6月20日下午，福州市民路先生向智慧海都平台反映，前些天，他去福州的一家电信营业厅改套餐时，发现了两项不知情的收费业务，经向电信部门反映，虽然顺利退订了这些业务，但路先生希望电信能每月提供明细账单，以便用户对账，以免被收取了多余的费用，用户却不知情。
