现在不少APP登陆时，都需要人脸识别进行验证。通过这样的方式，可以减少线下跑腿的次数，确实是很方便。但是在使用中也有一批特殊人群遇到了问题，失智老夫妻人脸识别屡试屡败。上海谢先生的父母已经90多岁，长期卧床。其中谢老伯今年已94岁高龄，属听力残疾人士。
社区工作人员推着老人去派出所办新证。 八旬老人因样貌变化较大，导致无法通过人像身份认证，无法领取退休金。由于有智力残疾，重新办证很困难。社区出面，用轮椅推着老人去派出所办好了新证件。 家住和平南路238号院80岁的郝大爷体弱多病，生活不能自理，常年靠75岁的老伴照顾。
退休人员要进行待遇资格认证，再也不用跑来跑去了，动动手指头，在手机上就可以操作，足不出户，真方便！操作指南第一步：安卓手机在应用商店、软件商店、应用市场等软件下载平台搜索“内蒙古人社”APP，苹果手机在Appstore中搜索“内蒙古人社”APP进行下载安装。
支付宝认证超级简单！我们这边农村退休的老人，每月1号到15号，都得认证。我朋友是城里有单位退休的，一年认识一次。我就让孩子帮忙认证，自从孩子教会我用支付宝认证，再也不用麻烦孩子了，也不担心认证了，打开支付宝，一秒就通过。用支付宝认证就简单五步，分享给老年朋友，一看就会。
