历史往往是最好的镜子,回首20年来我国行业变迁,可以肯定的一件事是——线下往线上迁移是大势所趋。非典期间,人们闭门不出,当时还在摆柜台的京东自然门前冷落鞍马稀,迫于无奈,刘强东只好去BBS上推销产品,效果还不错。