红网时刻新闻10月11日讯（通讯员 曹璇绚 罗磊 廖伟锋）重阳节前夕，中南大学湘雅医院收到了一封80岁老人的亲笔感谢信，诚挚的表达，是湘雅医护对老年患者的爱心、耐心、细心与关心，让他们有了“医靠”。随着互联网、大数据、人工智能等信息技术在医疗机构的广泛应用，患者就医越来越方便。
极目新闻通讯员 林坤1月13日，极目新闻记者获悉，华中科技大学同济医学院附属武汉金银潭医院的原综合病房楼被正式命名为安康楼，寓意逐步开展安宁疗护、康养及健康体检等综合服务，并首次为一位终末期患者种下紫薇树，有望在今后形成一片“纪念林”。
为全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，进一步落实国家卫生健康委员会印发的《进一步改善护理服务行动计划》的精神，进一步改善护理服务，持续提升患者就医体验，促进护理工作高质量发展，通辽市人民医院肿瘤内科积极响应，全体护理人员秉持“以患者为中心，以患者需求为导向”的宗旨，全心全意为患者提供优质服务。
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘英）笔者11月6日从十堰市茅箭区人民医院获悉，近年来，该院采取多种举措，深入践行“用心用情，做一家有温度的医院”的办院理念，致力于改善患者就医体验，把服务做出温度，为患者打造一个温馨、便捷、高效的就医环境。
1月16日，湖南省肿瘤医院党委副书记胡永红、党委委员赵旭凡偕同该院宁养院的医护人员，带着生活、医疗物资，走访到宁养服务的患者陈女士家中，送去新年的慰问与关怀。陈女士的家庭处境令人揪心，她和丈夫居住在简陋的出租房中，未生病前夫妻一起务工，维持家庭生计。
广东省中医院大德路总院心血管科始终以提升患者就医获得感和满意度为目标，通过创建具有心血管专科特色的“三五二模式”人文服务体系，即“规范、主动、感动”的三星服务，“真心、爱心、耐心、关心、责任心”的五心温暖，促进患者实现“双心康复”，切实履行服务承诺。
为了让住院患者在医院也能感受到传统节日的温暖与喜悦，6月10日，在端午节当天一大早，虞城淮海医院的医护人员们就忙碌起来，他们将精心准备的一个个飘香粽子和营养土鸡蛋细心地包装好。随后，医院领导带领着医护团队，捧着装满粽子和鸡蛋的礼盒，逐一走进各个住院病区。
活动现场活动现场红网时刻新闻9月18日讯（通讯员 周红霞 肖娅）值此中秋团圆之际，为缓解住院患者的焦虑情绪，烘托节日的氛围，近日，南华大学附属第一医院乳甲外科举办了以“情满中秋，月圆人更圆——平安健康庆佳节”为主题的志愿服务活动。
为不断满足人民群众多元化护理服务需求，认真贯彻落实国家卫生健康委、国家中医药管理局《关于印发进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）的通知》相关要求，宝山区淞南镇泗塘社区卫生服务中心护理团队秉持“为患者多做一点、让患者方便一点、为患者多讲一点、让患者满意一点”的服务理念
中新网四川新闻9月17日电 (吴平华 明捷)近日，成都市第三人民医院综合服务中心接到患者罗女士家属的电话，特地向医院质量评价与病案管理部的吴松珂老师表达感谢之情，盛赞医院在提升患者体验方面所做的努力令人感动。患者当面表示感谢。
为全面提升医疗服务质量，深化医务人员服务意识，麻江县人民医院开展十个“多一点”暖心行动，持续改善医院就医体验，让群众就医过程更“省心”、就医服务更“贴心”、就医感受更“暖心”，为广大群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。微笑多一点。
