中国商报（记者 蒋永霞）随着电商平台机制的优化完善，“仅退款”功能逐渐靠近商家与消费者之间的平衡点。近日，淘宝针对“仅退款”功能再次出招。淘宝方面宣布，为了减少不合理商品评价，将关闭全额仅退款评价入口，预计一年将减少265万条中差评。
电商世界，又到新的关键节点。 就在7月，#仅退款动了谁的奶酪#登上热搜，至今阅读量已达1.3亿，有报道称，自仅退款成为电商平台标配以来，社交平台上流传着各种版本的买家“薅羊毛”教程和商家维权起诉教程，买卖双方激烈博弈，相关纠纷诉讼不断。
每经记者：陈婷 每经编辑：魏官红如果说“低价”或者“仅退款”让淘宝的销售模式更像拼多多，那你只是看到了表象。在接连弱化“绝对低价”、松绑“仅退款”的同时，不想在用户和商家之间左右为难的淘天，即将迈出“历史性一步”。
网购凭借其足不出户、动动手指便能轻松购物、促销活动多等优势深得人心，但其中也存在一定的风险。近日，广东法院审理了一起因网购引发的买卖合同纠纷案。该案中，消费者在网上购买多张购物卡，商家声称点击“确认收货”后才能收到卡密，消费者信以为真，不料事后没收到卡密，商家客服也一直不回应。
前不久，云南曲靖的郭先生在某二手交易平台花费50元购买了一张游戏充值卡，下完单后卖家说要先点击“确认收货”，才能发给他卡号、密码。郭先生按照要求选择先确认收货，但令他没想到的是：卖家发过来的卡密早已被使用。 “这是欺诈行为，必须赔偿我的损失。
泰山财经记者 张子川 实习生 王文昕近日，北京的寻先生向泰山财经及黑猫投诉联合反映称，自己在某二手平台一商家处购买海马体照相馆虚拟礼品卡后发现卡密无法成功兑换，而平台客服因买家已确认收货为由不予以进行款项的追回，且称“根据现有信息暂时无法判定举报的用户涉嫌交易风险”。
电商平台做起“技术服务费”文章作者／ IT时报记者 孙永会编辑／ 郝俊慧10月14日晚，今年的双11正式启动。作为年度最重要的促销活动，双11期间各家电商平台的各种活动策略，是向外界释放的“信号”——如何平衡商家、消费者和平台的关系。
