很多卖家总是致力于产品销售前的引流和提高转化等问题，而忽略了产品售后的问题，从而错过了对售后投诉和纠纷问题处理的最好时机。所以呢，今天小编就给卖家们带来了速卖通大学王任威老师的“速卖通常规售后问题指导”，希望可以帮助卖家们解决很棘手的售后问题。
来源：环球网 【环球网报道】2024年“3·15”国际消费者权益日即将到来。如何在日常生活中避免自身消费权益受到侵害，成为近期热门话题之一。当相关合法权益遭到侵害之时，消费者可以通过如下方式，依法、理性地进行自我维权。
3·15曝光台近日，一名消费者向记者爆料，今年过年前，自己在天猫商城的苏宁易购官方旗舰店（以下简称“苏宁旗舰店”）买到了一台残次冰柜，退换货的诉求直到年后才受理完成，并且自己全程“亲力亲为”。网购买到问题产品又遇上售后难，平台、店铺、厂家等众多参与主体，究竟谁为消费者负责？
来源：【读特】线上购物时，听到推销员说有运费险才放心下了单，结果退货时才发现得自己补运费；订购了货物，因商家违约在先而拒收，哪知提出退款时商家却不退。阿珍和阿美最近就遇上了这类闹心的退货纠纷，并向记者讲述了她们的遭遇和维权经历，希望更多的消费者在网购时多留心，避免入坑。
随着网购家居的热度持续升温，寻找优质售后服务解决方案成为了许多商家苦恼的问题。现在有许多商家把售后服务全部打包交给物流公司，意味着找物流和找师傅的工作省去了后者，交给物流解决师傅的售后服务。但是这样做真的放心和省成本吗？
