在周会总结上,主管就跟我们说:“你知道我为什么让你们自己去打一个星期电话,而从不指导你们什么吗?”因为我想让你自己去体验一下,让你去碰碰壁,知道自己有多么差劲!!!你们知道要怎么跟客户介绍自己和公司吗,你们知道要怎么和客户聊天,聊什么吗,你们知道怎样才能多传几份报价出去吗?
我经常用这几点提醒自己不要犯同样的错误,随着时间的推移,我也慢慢的踏上了正轨,做起事来也更加得心应手,准客户越来越多,开单也越来越多,心里也有一些小成就感,但是还是觉得自己不够好,因为我没有成交一个大客户。
甚至抱怨说:自己见客户前准备得好好的,对于可能遇到的问题应该如何应对都已经想过了,自认为没问题了。没有平时细节性、实战性的,一招一式的销售技巧、话术的学习,没有掌握这些扎实的基本功,怎么可能有实际销售过程中的“升华”呢?
销售成功的关键在于问对问题,这是万名销冠学员的经验之谈。作为销售,要直接询问客户最需要的东西,掌握说服人的底层逻辑,这样才能事半功倍。这段内容价值百万,对于刚入行的销售人员来说,这是必须掌握的技巧。所有销售人员都是这么做的。