比如:商品有质量问题、有瑕疵、 跟图片描述的不符，或者是卖家发错货，你买的是白色 收到货是黑色，买的40码的发来的是42码的，这些都是商家的责任 ，这个时候我们申请退货就不要选择无理由退款，就根据实际情况来选退款原因，通过后系统会自动判定邮费承担方，你选无理由退货的话，责任不在卖家那边，系统就会判定你自己来承担邮费，所以退款原因很重要，不要乱选。
今年的政府工作报告提出，实施“放心消费行动”，加强消费者权益保护。在日常生活中，消费者总会遇到一些烦心事，例如霸王条款、APP自动续费、预付式消费退款难、网购售后服务不兑现承诺等消费的“坑”。不仅如此，随着短视频的兴起，一些消费者还遭遇做美容被商家直播等新问题。
北京商报讯（记者 乔心怡）9月13日，北京商报记者从淘天集团获悉，昨日，淘宝宣布面向所有淘宝天猫商家正式上线“退货宝”，截至目前，所有淘宝天猫商家已经陆续收到开通邀请，服务费下降幅度集中在20%左右。据悉，退货宝推出的目的是为商家降低退换货成本。
文｜最话FunTalk 魏霞今年双11，拉夫劳伦究竟是卖爆了，还是退麻了，成了一桩迷案。大促期间，有媒体报道，轻奢品牌拉夫劳伦被不少消费者当做凑单工具在用，一旦争取到满减，便会一退了之。随后，阿里公关亲自下场辟谣，表示传言子虚乌有，品牌成交良好。
图源：Pixabay9月12日消息，淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。测算显示，“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费，订购退货宝将至少降低10%，最高降幅达30%。目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务。
内测半个月的淘宝退货宝，终于要来了！在电商飞速内卷的时代，消费者体验和价格，并列排到了第一位。退货宝的意义在于，在提高消费者退换货体验的同时，降低了商家成本，向优质商家倾斜资源，让淘宝生态更加健康。什么是退货宝？
北京商报讯（记者 乔心怡）9月12日，淘宝宣布面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。淘宝测算数据显示，“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费，订购退货宝将降低商家退换货费用的10%—30%。当前商家已经能够在千牛后台订购退货宝服务。
9月12日消息，淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。测算显示，“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费，订购退货宝将至少降低10%，最高降幅达30%。目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务。
红星资本局12月5日消息，近日，一些消费者发现，不少商家开始关闭“运费险”服务。退运险的初衷是缓解网购过程中因退换货而产生的运费纠纷，然而，一部分人发现了其中的“商机”，利用退运险“薅羊毛”，甚至形成黑灰产业链，非法牟利。
用户、商家都是“上帝”文/魏霞编辑/王芳洁张成需要一台冰吧，用来装越来越多的饮料和酒，这大概是丰裕社会里难以避免的事情，人们会因为某些需求的膨胀，而产生另外一种需求，升级的需求。但这两年，消费领域出现了一些变化，不断卷低价成为行业一股风潮。
