中新经纬1月12日电 (魏薇)奢侈品中的“顶流”爱马仕被顾客怼上热搜。最近,宁波的杜女士反映,在近半年时间内,她在浙江宁波市阪急百货的爱马仕门店,配货花了140多万元也没买到心仪的爱马仕包。尽管爱马仕客服回应称没有“配货”说法,还是未能平息众议。
来自法国的奢侈品“顶流”——爱马仕最近摊上事了。3月21日,爱马仕被曝出因涉嫌“配货潜规则”而在美国遭遇集体诉讼。当地消费者认为,爱马仕商品的销售与其他商品的购买“捆绑”在一起,违反了美国相关法律。值得注意的是,这一“配货潜规则”同样也存在于中国。
巴黎时间上周五开盘前,法国奢侈品集团Hermès爱马仕公布2024全年业绩,全年营收同比增长15%达到152亿欧元(约合1156亿元人民币),净利润同比增长7%至46亿欧元(约合350亿元人民币),增长速度大幅跑赢LVMH和开云集团。
央广网北京1月12日消息 据中央广播电视总台经济之声《环球新财讯》报道,最近,有消费者反映,为购买一款爱马仕包袋,她按照店员提出的要求先购买了140多万元的该品牌商品,但仍然没有买到自己想要的包袋。虽然爱马仕官方曾公开表示没有“配货”的说法,但据记者调查,这种销售行为一直存在。
其中爱马仕更是个中翘楚,但这个顶奢,最近也遇到了口碑风波。3月19日,法国奢侈品品牌爱马仕在美国加利福尼亚州遭到起诉,原因是爱马仕只允许有“足够购买记录”的客户,购买其品牌特定型号的包,这一规则涉嫌违反了反垄断法。
前两天宁波的杜女士反映她用半年时间在爱马仕“配货”140多万最终却没能买到心仪的包这条新闻引发了很多人的关注还上了微博热搜第一位爱马仕的“配货”制度到底存不存在记者继续追踪报道爱马仕官方客服服务中心:我们爱马仕是没有“配货”这个说法的。记者:那如果店员有这个行为呢?
法国奢侈品品牌爱马仕在美国遭到集体起诉,原因是爱马仕只允许有“足够购买记录”的客户,购买其品牌特定型号的包,这一规则涉嫌违反了反垄断法。3月22日,此事在全网引发关注。据《每日经济新闻》,近日,两位美国消费者对爱马仕提起集体诉讼。
近日,法国奢侈品公司爱马仕在美国加利福尼亚州被起诉,诉讼称只有在爱马仕有“足够购买记录”的客户才能购买其著名的Birkin铂金包,这一规则是非法的。两名加州居民当地时间3月19日在旧金山提起的联邦集体诉讼中称,爱马仕商品的销售与其他商品的购买“捆绑”在一起,违反了反垄断法。
1月12日,美国连锁会员制仓储量贩店Costco深圳首店开业,有工作人员透露,在开门短短16分钟内,爱马仕手袋就已售罄。值得关注的是,同样的场景在2019年Costco中国首店开业时也曾出现过。爱马仕为何这么畅销?
爱马仕因“配货潜规则”在美遭集体诉讼,陷入舆论风波。当地时间19日,法国奢侈品品牌爱马仕在美国加利福尼亚州遭到起诉,原因是爱马仕只允许有“足够购买记录”的客户,购买其品牌特定型号的包,这一规则涉嫌违反了反垄断法。
作者 | 源Sight 周艺“一个爱马仕包等于一辆新能源车”的新闻挂在热搜上一天便消失了,如果说现在还有哪个品牌的昂贵不再被注视并习以为常,大概就只有爱马仕了。今年,全球奢侈品市场对于行业增速放缓已经有了共识。
本号所有文章均已开通全网维权,未经授权一律举报首发|首席商业智慧作者|首席商业智慧引言:即使大家都在打着消费降级的旗子,但爱马仕却在这个时候,通过涨价来彰显自己的王者地位。一线奢侈品涨价在今年已经不是一件稀奇事了,爱马仕已经确认了将在元旦前将价格上调,涨幅在6%~12%左右。