11月23日，北京迎断崖式降温。美团外卖近期在北京各外卖站点已陆续为骑手分发防寒物资包、冬季工装装备。同时，美团外卖启动“严寒保护”应急机制，特殊天气下，为骑手提供配送补时、差评剔除等。此外，美团外卖在全国投入17亿元冬季补贴，为骑手在寒风中送餐多一重保障。
新京报讯（记者秦胜南）7月6日，新京报记者获悉，在美团无人机第四代新机型发布会上，美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中透露，美团无人机已经在深圳、上海等多城市多场景落地运营，两年累计配送外卖近17万单。
美团配送宣布今年将在北京、苏州、海口等城市新投放10万顶智能安全头盔，保障骑手配送安全。此次美团配送的智能头盔铺设启动大会，是在北京市公安局公安交通管理局、北京市人力资源和社会保障局、北京市商务局、北京市快递协会联合指导下举行的。
天眼查App显示，1月14日，美团关联公司北京三快在线科技有限公司获得3项智能头盔外观专利授权。值得一提的是，近日，饿了么已试点推广智能头盔，在饿了么的官方说法中，该智能头盔具有佩戴状态识别、接单识别、碰撞识别、语音交互、智能外呼等多种功能。
12月11日，济南市出现的寒潮降雪天气，给奔忙在路上的骑手带来了新挑战。“早在降温前站点就给我们分发了防寒物资包了，除了手套护膝这些，还有保温杯和暖宝宝。”美团外卖山东济南骑手赵龙向记者介绍，装备够齐全，降温“不慌”。
6月12日，美团开展全国骑手防暑降温保障工作，向骑手送上防暑物资包，持续增设骑手驿站至4.5万个，联合餐饮和零售商户为骑手提供折扣清凉餐和免费冷饮。针对骑手反映夏季手机耗电量高的问题，美团充电宝在全国80多个城市上线“免费用宝”活动，美团骑手在指定点位借还可免费使用充电宝。
极目新闻记者 周丹摄影记者 刘中灿“戴上这个智能头盔，在送餐骑行的过程中就不用看手机了，真的方便了很多。”6月15日，2023年全国“安全宣传咨询日”主场活动举办。现场，外卖小哥刘武琴向参观者展示了刚发放的智能头盔。
