记者从海南航空控股股份有限公司获悉为做好受“摩羯”台风影响旅客的服务工作协助旅客更好地安排行程海南航空针对受“摩羯”台风影响的国内客票实施特殊处置规则适用航班为海南航空海口、三亚、琼海进出港的国内航班（包含海南航空为市场方的代码共享航班）。
近日，有网友反映用购票手机号打不通南航客服电话，换了手机可正常拨通，怀疑南航屏蔽了自己的号码，社交平台上也有不少人投诉南航客服热线无法接通。对此，2月20日，南航方面回应南都记者称，不存在航司限制旅客来电的情况。
来源：【中国交通新闻网】8月2日，中国南方航空（下称“南航”）在广州举办了主题为“新出发·心抵达”的南航会员体系及生态合作发布会，宣布自2025年1月1日开始，全面升级明珠会员体系。丰富的里程累积场景。
“在南航买票被送陌生亲人”，听起来很离谱的事情就被南京的薛先生碰上了。今年5月15日，计划为父母订票的薛先生打开南航App时，发现自己的家庭专区成员全变成了一群陌生人及其个人姓名、身份证等详细信息。辽宁一位消费者也有类似经历。
在线值机、积分兑换商品……凭借这些优势，近年来航空公司官方App受到了不少消费者的青睐。不久前，徐女士通过第三方平台购票后，还特意下载了中国国际航空公司的App，方便值机出行。然而，正是这次下载，让徐女士发现：自己的身份证号竟在不知情的情况下，早已被注册成会员。
来源：中国消费者报日前，抖音一则短视频显示，山西货车司机小陈在云南跑运输时手机突然被中国电信局停(局停，即手机号码被系统强制停机)，只能拨打110求助。无独有偶，前不久，有通信家园网友转发了贵州联通的暂停服务提醒，吐槽自己在海南出差，由于工作关系电话打得比较多，被当成涉诈号码了。
极目新闻记者 张奇10月31日，有博主发视频称，有用户购买南方航空的机票后，在南航App家庭专区的家庭成员信息中出现了陌生人，担心存在隐私泄露问题。多名网友留言并发布截图称，自己的账户也出现了这一问题。
全国政协委员、春秋航空公司董事长王煜接受本报记者采访时表示，目前在民航网络购票业务环节，存在不法分子利用手机没有实名制校验要求，在各大OTA平台投放伪造的机票产品收客，通过非法“短信接码”平台，利用虚假旅客手机号码大量占座，阻断航司与旅客联系、干扰航司运价、擅自修改机票客规等方式牟利现象。
新京报讯7月28日，南方航空境内旅游套票“南航快乐飞”正式上线。“南航快乐飞”套票定价3699元，主打不限航班、不限时间、不限年龄，即购买者可在有效期内使用南航APP不限次数兑换南航国内航班经济舱机票，周一至周日均可兑换出行。
