叮咚买菜创立于2017年5月，是一家快速成长、发展迅猛的生鲜新零售公司，覆盖上海、深圳、北京、杭州、苏州、宁波等城市，通过“手机APP下单+前置仓备货+最快29分钟配送到家”的创新模式，服务500+万家庭。公司秉承“让美好的食材像自来水一样，触手可得，普惠万众”的使命，践行“绝不把不好的菜卖给用户;同目标，共进退，打胜仗;以奋斗者为本”的价值观，鼓励更多人从外卖和餐厅回归家庭餐桌，让大家吃的更健康，吃的更幸福。
4月3日，浦西进入全域静态管理的第三天，往常车水马龙的上海街头，十分空寂。深夜11点多，在青浦区的一个小区门口，一名身穿绿色工作制服的叮咚买菜配送小哥，把手中的一袋饭菜交给了匆匆赶来的小区志愿者，便又立刻启程，赶回他在虹口区居住的酒店。这名小哥，叫余中，是位90后。
本人是2020年11月份去叮咚买菜上班，其实刚开始的想法是去做配送小哥，结果去面试的时候说小哥招满了，还在招仓管问要不要做，一番交谈下来加上年底工作不好找又正是缺钱的时候，就打算尝试一下，没想到这一做也做了8个月，2021年6月28日是最后一天上班，正是离职算是7月11日。
周六周末找了个叮咚买菜送单的兼职，刚好这周末两天还全都是下大雨，第一天早上9点钟才出发送第一单，全程开着导航生怕走错路耽误时间，小小的电瓶车上塞满了货物，即使知道这样对骑车很危险，但是为了能多送几单还是把车上挂的满满的。
最近受到疫情影响，市民纷纷居家减少外出，生鲜电商平台的订单量短时间内激增，不少市民反映“线上买菜又变难了”“派送时间变长了，总是延误”。其实，这并不是电商平台备货不足，而是因为疫情导致配送运力不足。为了解决这一问题，各大电商平台及时响应，调配人手，保障市民采买需求。
