过去十多年里，三大运营商的舆论环境并不平静，时不时就爆出负面舆情，不知情定制、天价流量、携号转网人为设置障碍，诸如此类，但这些都是从媒体、用户的角度去对运营商的业务体系、业务流程提出质疑，这都是自外而内的，虽然有些事件也颇严重，但运营商本身的诚信体系没有被攻破，运营商还能想一个口径自圆其说，实在不行就开除几个外包员工了事，但是，这一次是自内而外的，是完全熟悉自家套路的内部员工跳出来爆料，而爆出来的又是如此骇人听闻的事件，更关键的是，这一次，外包员工早已被开除，谁能来顶这个包呢?
