五一假期,丰巢收费的消息上了各大媒体的头条,引发了各大领域人士的讨论。5月9日,丰巢发布了《致亲爱的用户一封信》,直到昨天晚上23:59分收到丰巢发给我关于提示快递即将超过12小时免费保管期的信息,我才注意到,无论怎样的争议和讨论,丰巢收费的措施最终还是执行了。
封面新闻记者 杨尚智 刘旭强近日,丰巢快递启动会员制服务,普通用户超过12小时取件将收费。从免费到收费,此举将丰巢推到了风口浪尖。继杭州东新园等小区暂停使用丰巢智能快递柜之后,上海一些小区也贴出停用丰巢智能快递柜的告示。公开资料显示,丰巢近5年已亏损超过20亿元。
极目新闻记者 沈外据中国证券报报道,近期,全球最大的智能快递柜网络运营商丰巢控股有限公司(简称“丰巢”)向港交所提交上市申请。根据招股说明书,2021年至2023年、2024年前5个月,丰巢分别就储存在丰巢智能柜中的约4.29亿个、4.6亿个、5.17亿个及2.
来源:【华声在线】(图片由AI生成)万姗姗9月10日,一则关于“丰巢快递柜背后母公司要上市”的财经报道揭露:近三年半时间,丰巢快递柜滞留包裹的畅存费累计达8.08亿元。随着快递行业的迅速发展,丰巢快递柜作为末端物流的重要环节,已经成为无数用户日常生活中不可或缺的一部分。
丰巢快递柜收费新规持续发酵。继杭州东新园小区率先宣布停用快递柜后,京城也有越来越多的小区加入停用丰巢快递柜的行列。很多市民追问,事情的真相到底是什么?快递柜收费标准又能否“一言堂”?记者收集了10个市民最关注的问题,深入社区寻求多方解答。擅自对消费者收超时费,是否违约?
8月30日,丰巢控股有限公司已正式递交招股说明书,其中显示,2015年成立至今的丰巢已经凭借33.02万组智能快递柜,以及超大的运送包裹量,美美坐上“全球第一智能快递柜网络运营商”的宝座,至2024年5月21日,已为约3.68亿名消费者以及350万快递员提供服务。
近日,试水“超时收费”的丰巢快递柜备受争议。杨文战表示,根据《快递暂行条例》《智能快件箱寄递服务管理办法》相关规定,快递员如果未经消费者同意就把快递放到快递柜里是违约行为,在此基础上,快递柜的经营者没有事先征得消费者同意而设定收费规则,属于不合法行为。
顶端新闻记者 郑旭顶端新闻此前报道的上海法学生起诉丰巢索赔一元案有新进展:法院一审判决丰巢返还保管费一元;当事人向邮政管理部门举报丰巢一事也得到回应,深圳邮政管理局表示,已经约谈丰巢公司,并且启用了新的通知模板,在通知内附上了“免费保管18小时”的计费规则提示。
此前,甘肃媒体兰州新闻网5月9日刊发报道《丰巢快递柜超时收费惹争议 市民:12小时太短 快递员:投递成本上升》提到:记者采访获悉,对于丰巢快递柜超时收费,有市民表示理解,但认为12小时太短,24小时到48小时比较合理,但也有市民开始要求快递小哥改将快递放到代收点或者送货上门。
澎湃新闻记者注意到,继杭州部分小区宣布停用丰巢快递柜之后,国内多地均出现部分小区选择停用的现象。位于河西走廊的甘肃媒体兰州新闻网5月9日刊发报道《丰巢快递柜超时收费惹争议 市民:12小时太短 快递员:投递成本上升》提到:记者采访获悉,对于丰巢快递柜超时收费,有市民表示理解,但认为
快件投递的最后一公里,因丰巢快递柜要加收超时费而成为舆论关注焦点。一时间,杭州、上海等地多家小区业委会纷纷发文抵制丰巢“新政”。设立之初为方便用户收寄快件、快递员投递快件的快递柜,何以因5毛钱超时费让部分用户如此敏感?连接了快递员、小区物业和普通用户的快递柜究竟是不是个好生意?