8月份,灵山岛上的客船和渔家宴又忙碌起来了。作为全国首个负碳海岛,这里的村民以打鱼和养殖为生,岛上保留了原始的生态环境,在海岛上看日出、赶海,原始自然的海岛风光成为了很多游客趋之若鹜、心向往之的地方。海岛上,一座绿色的简易营业厅尤为引人注目。
宋秋梅 菏泽报道 通讯员 张银屏中秋节作为中国传统节日,承载着团圆、和谐的文化内涵。山东移动菏泽分公司借此契机,开展《花好月圆,欢度中秋》惊喜服务活动,旨在进一步提升服务质量,弘扬中华传统文化,营造浓厚的节日氛围。
大众网记者 刘江 张琦雨 淄博报道在当前激烈的市场竞争中,服务不再仅仅是满足客户需求的一种手段,而是创造超越客户期望的体验。淄博移动积极深化营业厅服务精细化管理,主动挖掘客户需求、预见客户需求,努力为客户提供更加舒心、贴心、暖心的心级服务体验。服务精细化,打造专业与贴心。
又逢一年端午至,片片粽叶裹温情。在端午节到来之际,山东移动淄博分公司各城区营业厅开展“浓情端午”心级服务活动,围绕端午节传统民俗及“心级服务”品牌内涵,邀请进厅客户参与一系列活动,弘扬传统文化,共享浓情端午。
大众网记者 王宏瑞 枣庄报道 岁序更替,华章日新。元旦佳节,山东移动薛城分公司光明西路营业厅开展“纸艺映新岁,字谜启新元”庆元旦活动。营业厅内精心布置,热闹非凡,一场别开生面的猜字谜、剪纸活动在此欢乐上演,为广大客户带来了浓浓的节日氛围和独特的文化体验。
大众网见习记者 秦成林 枣庄报道近日,山东移动枣庄分公司在全市旗舰厅开展“同喜同贺中秋国庆”惊喜化服务活动,通过邀请进厅客户DIY制作月饼、品尝月饼、在留言墙上书写祝福,对祖国真情告白等活动,让客户感受喜庆、祥和、团圆的节日氛围。
11月22日,小雪节气到来。此后,天气会越来越冷,降水量渐增。为给广大客户提供温暖舒适的业务办理环境,山东移动聊城分公司东昌东路营业厅推出“服务升温”暖心活动。“初冬在营业厅吃到糖葫芦,真的很开心,被咱们营业厅的服务暖到了。”正在办业务的王女士高兴地说道。
大众网见习记者 秦成林 枣庄报道 元旦小长假里,当许多人正计划着和亲人团聚,和朋友户外出游时,山东移动薛城分公司营业厅的一线服务人员因为工作的特殊性而选择假期坚守在岗位上,为客户提供“不停歇”的贴心服务,正是有了她们的默默奉献,才让假期暖意融融。
大众网见习记者 秦成林 枣庄报道 为进一步提升营业厅服务质量,缩短营业厅忙时用户驻留时长,山东移动峄城分公司中兴路营业厅工作人员将业务查询预受理前置,在受理柜台区域前开展走动式、顾问式、线上便捷服务等,实现线上线下深度融合高效办理,减少客户跑厅次数,缩短台席受理时间。
浓情五月,感恩母亲“浓情母亲节,温情满人间”。为弘扬传统美德,营造珍视亲情、感恩母爱的良好道德风尚,在“母亲节”期间,山东移动临沂分公司在营业厅开展“浓情五月,感恩母亲”系列暖心活动。“谁言寸草心,报得三春晖”。
大众网见习记者 秦成林 枣庄报道 年味还未散去,迎来了热闹的元宵节。为全面提升营业厅服务质量,元宵佳节来临之际,山东移动薛城分公司旗舰店营业厅开展进厅闹元宵活动,营业厅通过猜灯谜、做游戏、做手工、送祝福等活动为进厅客户带来舒心、贴心、暖心的心级服务。