12月21日，北京市第四中级人民法院书记员高晶晶介绍，此前顾客王先生激活手机后申请退货退款，被销售店铺和网购平台拒绝后又诉至法院，最终，法院支持王先生要求退款退货的诉请，但对王先生要求网购平台承担先行赔付责任的请求不予支持。
在实体店买台电脑一般都很难退货，原因很简单，因为已经拆箱并且解压过电脑中的操作系统了，电脑操作系统一旦解压，那该电脑上的硬盘就会记录使用数据，谁买新电脑都想要讨个“好彩头”，既然花了购买新电脑的费用，那就必须要力争这个彩头，如果实体店随随便便就支持退货的话，那其它购买者就失去了“讨个好彩头”的机会了。
一对新婚夫妻才结婚没几天，就闹到要离婚，媳妇要把刚嫁的男人退货，她还写了一个退货申请书。婚前，信誓旦旦的对我承诺:“从现在开始，我只疼你一个，宠你、不欺负你，你开心了，我陪着你开心，你不开心，我装牛做马哄你开心。
近日，就读于桂林电子科技大学的葛先生向澎湃质量报告投诉平台反映，他于2021年4月在小米商城花费6999元网购了一台小米11Ultra手机，当年9月因磕碰手机屏出现一条1cm长的细小裂纹，但不影响使用。
绍兴的丁女士有一部小米11手机她说不到三年主板坏了两次她干脆放弃了维修结果在网上查到了一则公告2021年8月丁女士通过小米线上商城下单在小米之家绍兴斗门街道授权店买了一只小米11手机价格是5999元2023年7月手机出现问题了丁女士找到小米在绍兴的售后部门“浙江泛亚绍兴主站”故障
6月16日，熊女士再次致电俄航，航司客服告知她，退票申请是在5月31日才收到的，至于何时能退款，客服称“不知道”。对于这一点去哪儿网觉得有点“冤”，他们出示了一份证据，“GDS显示，代理商在4月23日、也就是消费者提交退票申请的第二天，就已经向航空公司提交了退票申请，代理商提交退票申请后，是否能退票、什么时候退票，都由航空公司说了算，我们也很着急。
近日，男子在东航App买机票错选日期，实付6000多元退款仅269元的事件引发热议。东航工作人员表示，客票上若带有“不可退票”的字样，只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步协商方案，该名旅客将自行再购买一张机票，东航承诺补偿差价与“改签费”。
网购退货的理由有很多种但退货说明都一样短： 不喜欢，不合适，不想要…… 近日，一位网友分享了自己爷爷给电商手写的退货说明这张说明多达数百字详细阐明产品损坏的全过程 ↓↓↓ 爷爷手写几百字退货说明 字句间透露出
新京报讯（记者陈琳）9月是全国质量月。近日，中国市场学会服务质量专业委员会（以下简称“服务委”）发布了近两年来经过明察暗访得到的家电、汽车、手机、电脑、医院5个民生服务行业的用户满意情况。这些行业均与人民群众生活密切相关。
据经济之声《天天315》报道，现如今手机大战愈演愈烈，高端品牌大战，低端品牌也是竞争激烈。各个品牌都有自己忠实的粉丝，比如果粉，比如米粉。所谓果粉就是苹果手机的者拥护，而米粉则是小米手机的追随者。说起小米手机，可以说是手机领域值得研究的品牌。
飞机票退改签手续繁琐、费用高、时间长，被很多旅客诟病，但多年来始终得不到改善。21日晚，交通运输部官方媒体《中国交通报》微信公号刊发《机票钱为何不能像火车票汽车票一样秒退？》一文，公开质疑机票退款慢问题。
澎湃新闻资深记者 王选辉 实习生 李丹妮福建福州的陈彤（化名）近日向澎湃新闻反映，她2020年10月新购入的一台西门子洗衣机，出现多次未完成脱水便显示结束的问题，让她困扰不已。但售后技术人员多次上门检查后，认为洗衣机没有问题。
