据悉， 深圳夏女士自己3月份买了一台价值11000元的iPhone13 Pro Max，从深圳寄往江苏，送给家人，在寄送的过程中快件出现丢失，而按照保价1000元的合同，顺丰赔偿夏女士1000元。而对于这个结果夏女士本人回应无法接受，表示自己未关注保价金额，同时赔偿价值过低。
近日，张女士称用顺丰从上海往佛山寄一款价值4.8万元的手镯，快递到达佛山之后，自己收到顺丰的电话，表示快件丢失。随后几天，顺丰又表示找到快件的包装，但手镯已经损坏。张女士称顺丰发来的图片显示快递包装袋上有整齐的切口，不像是运输中损坏，怀疑是人为的。
三言财经消息，近日，王先生向媒体反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办，因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价，在寄的过程中手办有破损，导致手办贬值，随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办，顺丰方面称只能赔偿500元。对此，顺丰客服回应称:保价不是保多少赔多少，是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。
昨天，“顺丰寄丢11000元手机仅赔1000”话题登上热搜，引发网友热议。从报道来看，当事人夏女士称11000元iPhone手机被寄丢，但下单时未注意到保价金额，因而不接受顺丰快递根据保价只赔偿1000元。
顺丰寄丢价值万元手机只赔千元的消息，近日引发网友热议。今年3月底，深圳的夏女士花费11000元购买了一部全新的苹果手机，在未拆封的情况下，当天就通过顺丰速递小程序将手机从深圳寄给江苏的家人。但是一个多月后，家人也没收到。夏女士随即向顺丰客服投诉，却被告知快件已丢失。
