“这个功能实用方便！ 在手机上就可以查询，工伤业务办理进度能像淘宝购物的订单物流信息一样，让我能实时了解业务办理情况。”济南市某单位工伤职工李先生说。近日，为进一步方便市民了解个人工伤业务办理进度，济南市上线工伤保险业务办理进度一件事查询功能。
2024年7月12日-7月18日，长沙市人社局共收到长沙市12345政务热线工单957件，7月累计处理工单2615件。通过对该时段工单的统计分析，结合各渠道人社业务咨询情况，提炼热点问题如下。热点问题一如何申领工伤保险待遇？待遇办理进度如何查询？
2024年11月29日—12月5日，长沙市人社局共收到长沙市12345政务热线工单1011件，11月以来累计处理工单5236件。通过对该时段工单的统计分析，结合各渠道人社业务咨询情况，提炼热点问题如下。热点问题一我申请了工伤待遇，什么时候发放？
2024年12月27日-2025年1月2日，长沙市人社局共收到长沙市12345政务热线工单913件，12月以来累计处理工单4880件。通过对该时段工单的统计分析，结合各渠道人社业务咨询情况，提炼热点问题如下。热点问题一给员工申请工伤认定时已经超过了规定时限，还可以申请吗？
[x]Player version Player FPS Video type Video url Video resolution Video duration 工伤认定是工伤保险业务的首要环节，为进一步贯彻温暖人社服务理念，打通认定、鉴定、待遇支付数据壁垒，开发了工伤认定单位
记者 赵清华 通讯员 王帅 辛小童工伤认定是工伤保险业务的首要环节，为进一步贯彻温暖人社服务理念，打通认定、鉴定、待遇支付数据壁垒，济南市开发了工伤认定单位网上申报功能，单位可为参保职工进行网上办理，实现了申报、查询、送达的全过程网办，最大限度方便办事群众，真正做到“零跑腿”。
