记者 | 姜菁玲 程悦编辑 | 7月11日上午，“WPS删除用户本地文件”话题登上热搜，引发众多网友热议。一张发帖截图显示，网友“米兔只想赚钱”称自己利用WPS写作编辑的一百多万字小说，被WPS以“文件含有违禁内容，禁止访问”的理由进行封锁，完全打不开。
且在与WPS沟通过程中，WPS方曾承认是审核系统误判了敏感词，并承诺将加强系统检测漏洞。但前一日WPS在声明中表示，“一位用户分享的在线文档链接涉嫌违规，我们依法禁止了他人访问该链接，此事被讹传为WPS删除用户本地文件”。
8月21日，多位网友反馈，金山文档出现无法使用的状况，WPS共享文档无法打开，同日，部分网友反馈钉钉文档也“崩了”。8月21日下午，部分网友反馈钉钉文档出现异常，钉钉系统显示“服务器开小差了，工程师正在紧急处理，请稍后重试。
9月6日，“WPS崩了”话题冲上热搜，不少网友反映在线文档无法打开，引发关注。当日16时许，WPS客服回应南都记者称，故障原因正在确认，恢复后会同步通知用户，而此次故障会否补偿用户，“要看官方通知”。18时许，南都记者从WPS客户服务公众号获悉，故障目前已恢复。
【环球网科技综合报道】6月30日消息，有多位网友反映称，办公软件WPS出现云文档打不开、在线编辑无法使用等服务故障。对此，WPS官方回应称，WPS出现服务故障，导致用户使用受到影响，目前正在紧急排查修复中，请大家稍作等待。
据网友投稿反馈，今天下午金山WPS文档再度出现“崩溃”状况，用户无法访问在线文档。在 WPS客户服务官微最新的一条微博评论区中，当前也有大量网友反馈WPS出现在线文档无法打开的故障。半个月前的8月21日，金山文档曾出现大范围服务故障。
今天（8月21日）上午， #wps崩了#冲上微博热搜。多名网友反映， 金山文档出现无法使用的状况，WPS 共享文档无法打开。最新▽11时41分，@WPS客户服务 发布消息： 今日上午，WPS出现服务故障，导致部分用户使用受到影响，目前已在逐步恢复中。
