“安装师傅提供非本人损坏证明 上诉无效”近日,福建福清的倪先生在黑猫投诉平台投诉,称自己前段时间通过万师傅家居服务平台接了一个送货上门安装茶桌的单。让倪先生气愤的是,茶桌在他本人不在场的情况下开裂,但平台却判定是倪先生将茶桌损坏,需要他进行赔偿。
近年来,万师傅、啄木鸟等追求标准化的家装维修平台兴起,在手机上拍照、定损、议价十分方便,成为不少市民家庭装修、维修时的新选择。不过,近日济南市民韩女士却在“万师傅”平台上得到了糟糕的消费体验,工人施工时未保护好其他装修,自己的新房地板、墙面被破坏,维权时还遭到多方推诿。
“消费者:不认可这样的服务质量。”一位唐先生向特搜记者反映,前段时间他家中按摩椅开关的面板出现了点问题,于是就在万师傅维修平台报修了。下单前,唐先生曾特意咨询了平台客服,客服人员告知唐先生如果是师傅原因没有修好,空跑费是不会让客户支付的。
来源:环球网 近日,由全国工商联家具装饰业商会指导,万师傅出品的《2023家居服务行业洞察报告》(以下简称“《报告》”)重磅出炉。该报告从消费侧、供给侧、需求侧三方角度对行业背景、发展现状、细分领域格局、痛点问题及发展趋势作出研判,引发行业深度思考。
来源:环球网 近日,万师傅上线“天天有特价”专区。自6月6日起,新老用户可以通过官网、APP等途径进入特价服务专区进行选购。万师傅“疯狂星期四,安装9块9”首期活动爆品包含实木床、儿童学习桌、餐边柜、花洒、坐便器/盖板等,覆盖范围广,全国大部分地区皆有该项服务。
本以为是一次简单的防水补漏,没想到上门维修的师傅竟然收8000块钱材料费。近日,上海的网友张女士在消费保投诉反映,其通过啄木鸟家庭维修小程序上下单了一笔防水补漏的订单,维修前反复确认维修费用,师傅就是不报价,待修完后称用了50多斤材料,报价8000多元。