关于APP自动续费相关的问题由来已久,相关用户投诉层出不穷。新京报贝壳财经联合北京市消费者协会发布的APP(应用程序)自动续费情况调查问卷统计结果显示,93.99%的受访消费者拥有被APP自动续费的经历。其中,86.53%的消费者表示在订阅时遇到过页面默认勾选“自动续费”。
无需输入密码,即可完成扣款……如今,不少线上平台为简化付款流程,推出免密支付和自动续费功能。享受便利的同时,一些消费者发现,免密支付可能带来新的安全隐患,部分商家在自动续费前也未能尽到提醒义务。相比起开通时的一键操作来说,想要关闭这些服务,往往并不容易。
新民晚报讯(记者 金旻矣)你被莫名扣过费吗?原来是各种自动续费惹的祸。近日,虹口区消保委接到一起消费者投诉,在不知情的情况下被扣费四次。消保委提醒,商家平台应明确告知自动续费机制。今年4月,消费者陈先生发现,自己在3月6日、3月12日、4月6日分别被扣除了四笔金额为29.
关闭自动续费,为何仍然被扣费? 近日,“关闭自动续费仍被扣费”的话题登上热搜。很多网络服务提供商为增加吸引力,往往会在付费会员制中,增加一个“自动续费”的选项,新用户有价格优惠甚至首月免费的福利,此后每个月的会员费,直接从关联的银行卡或支付平台,以免密支付的方式实现自动扣费。
主要用来拨打电话和发送短信的老人机,功能简单、使用方便,售价便宜,是现在很多老年人尤其是高龄老人生活中常用的通信工具。但值得注意的是,一些人就盯上了这种老人机。近期,江苏常州检察机关披露一起案件:当地不少老人机没有开通任何手机增值业务,却被自动订购,每月秘密扣取资费。
来源:中消协网站 根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件,比上年增长32.62%,解决1211284件,投诉解决率68.75%,为消费者挽回经济损失12.8亿元。
来源:人民日报微信公众号 “会员到期将在12点前自动扣款如有疑问联系客服xxxxx”明明没开通过会员,却被告知将自动扣费?这是怎么回事?近期浙江、上海、江苏等多地市民收到了这样的信息↓↓↓有市民点击链接后,便跳转到了某平台客服热线页面。