前瞻科技快讯，双11即将来临，天猫商城联合与中国人保、平安产险等保险公司推出“天猫正品保证险”、“天猫品质保证险”等保险项目，如果消费者在天猫平台购买到假冒商品，除了可获得全额退款之外，还能获得四倍赔偿。
澎湃质量报告投诉平台上线三年多以来，得到了广大消费者的支持。近日，马先生向澎湃质量报告投诉平台反映，“6.18”时，他在天猫平台一家家居店购买了一款吊灯，根据网页介绍，该灯罩是符合欧盟A级标准含铅率大于30%的水晶，但自己收到货后发现实物与描述不符。
前瞻科技快讯，淘宝和天猫已经成为国人最主要的网购平台之一，某服装公司的天猫商城旗舰店在销售一款真丝围巾时自称假一赔万，然而一位较真的买家在购买之后发现根本就不是真的蚕丝，在与商家交涉无果之后将其告上法庭，最终法院判决商家履行“假一赔万”的承诺，并退还购物款。
“双十一”狂欢节马上就要开始了，蓄势待发的“剁手党”马上就要开启“买买买”模式。消费者接触到的网购保障险种将不仅仅是退货运费险，还有物流破损险、正品保证险、品质保证险三大险种。而且，这当中大部分保险无需用户承担保费，而是由天猫平台或卖家来为用户投保，购物送险正成为电商标配。
网络购物，买到不符自身期待的商品，甚至商品成分与标识不符，这能索赔吗？答案：不一定。今天，鹿城区人民法院就两起网购纠纷案作出一审判决。两起案件中，当事消费者分别通过“京东商城”、“天猫商城”购买商品，认为自己受到了商家的欺诈，要求退款并赔偿。
近日，吉林消费者周先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他2023年11月在天猫上的海诺大药房旗舰店购买了三盒“力克爽”品牌的前列腺穴位敷贴，到货后发现是“传麒”牌。“店铺客服说是升级版，但力克爽旗舰店客服说力克爽没有这个产品。
洪先生反映他在网上买了一只“三宅一生”的包收到货以后感觉做工不太对商家提供的资料文件中他还发现了一个错别字心中的疑问更大了洪先生住在杭州他说10月24号妻子在网上搜索“三宅一生”显眼位置出现了一家店铺店名中的这串字母意思就是“三宅一生”后面写着“达乔麦专卖店”当天他们在这家店花了
近日，上海消费者鲍先生向澎湃质量报告投诉平台反映，他11月1日在“天猫超市”下单购买了一款戴森手持无绳吸尘器，但收到快递后发现他买的吸尘器并没有装在生产商完整的原包装内，而是呈散件状装在顺丰的快递纸箱中，而且吸尘器有明显的使用过的痕迹。
