【大河财立方 记者 王楠】近期，中国人寿保险股份有限公司（以下简称中国人寿寿险公司）发布了2023年度寿险理赔服务报告。报告显示，该公司年度理赔件数2213万件，同比增长15.5%，赔付金额599亿元，同比增长16.3%，获赔率99.7%。同时，为8.
为切实维护客户权益，履行中国人寿理赔服务承诺，稳步推进客户服务升级，提升客户服务满意度和忠诚度，中国人寿秀屿区支公司于10月13日上午在秀屿国寿柜面现场为客户赔付《国寿鸿丰两全保险》产品意外伤害身故赔偿金56万元，秀屿国寿领导亲自到客户家中看望慰问家属。
龙腾南阳讯“你们公司急我们所急，两天时间就理赔到位，我实在没有想到！”3月31日，接到中国人寿油田支公司工作人员的回访电话后，李先生激动地说，“这26万元理赔款让我们全家感动，感谢你们的贴心服务！”“同志你好，我们来办办保险理赔手续！”3月24日，客户李先生和自己上高中的女儿一起
新年伊始，已有32家保险公司陆续交出2021年度理赔服务成绩单:2021年，32家保险公司共赔付超过1800亿元。其中，中国人寿保险股份有限公司赔付金额、赔付件数、获赔率均位居行业第一，凸显大型险企的责任与担当。
与银行、基金、券商等金融同行相比，保险公司与客户之间的交互频度相对较低。保险消费者与保险公司之间，通常有两个最主要触点，一个是投保时，一个是理赔时。在这两个触点上的体验，决定了消费者对保险公司乃至保险业的印象。投保和理赔服务，乃保险公司口碑所系。
国内外有研究显示，亚健康人群的患病率正逐渐升高，已经在17.8%-60.5%之间，世界卫生组织的全球性调查报告显示，全球真正健康的人口仅占5%，经医生检查诊断为患病的人口数量只占20%，处于亚健康状态的人口总量竟占到75%。
