“让我提供工作证明”“问我有没有带户口簿”“问学生有没有社保，没有就不能开银行卡了吗？”“问我要居住证明，开卡这么不容易吗？”……“断卡行动”开展以来，有效打击了电信诈骗等违法犯罪行为，但面对银行开卡流程繁琐，也免不了不少客户吐槽投诉。
（观察者网讯）近日，上海市民张先生向观察者网反映，一些银行只为新开卡用户办理二类账户，每日交易限额1万元，让他感到十分不便。观察者网注意到，社交媒体上也有一些网民，尤其是应届生吐槽一类卡开卡“受阻”。 一类卡“开卡难”的情况是否普遍？
现在，投诉银行的、骂银行的、甚至打银行柜员的越来越多，其中确实有银行服务需要改进的地方，但更多的是银行承担了一些社会职责，而这些社会职责则既加大了银行的工作量、影响了银行的业务效率，更重要的是加重了客户办理业务时对银行柜员的反感程度。
