近日，有媒体报道，一位用户白女士于2020年1月使用美团跑腿服务时遭遇骑手虚假购买药品的情况。报道称，白女士通过美团下单代购感冒药品的跑腿订单，在拿到药品后察觉药品有异样，于是向骑手本人和美团客服分别问询投诉。
“以前自己要专门去医院或者药店买这些药，现在外卖下单送药上门，还可以做到全程温控，方便太多了。”6月21日，成都刘小姐通过美团买药下单了益生菌类冷藏药品，美团买药专业冷链配送服务不到30分钟就实现送药上门。
为了帮助因特殊情况，无法去医院配药或附近药店找不到所需药品的用户解决买药难题，近日美团买药联合美团跑腿，在北京、郑州、烟台、沈阳、南昌、哈尔滨、包头、金华、济南、苏州、杭州等12个城市开通“全城找药”功能，帮助更多城市居民，尤其是患有罕见病和慢性病的患者更便捷地买到药。
4月10日，在2024乌镇健康大会现场，美团买药与迪巧进口钙达成战略合作，宣布迪巧小黄条在美团即时零售平台首发。自2024年4月起，首批迪巧小黄条将于北京、成都、济南、杭州、青岛五城上线，并覆盖叮当快药、漱玉平民大药房、泉源堂、国大药房、老百姓大药房等知名连锁药店。
3月13日，澎湃新闻记者测试发现，美团买药已经可以预约购买新冠抗原自测产品。记者在美团买药的今日发布的购买页面看到，该产品为新冠病毒抗原检测试剂盒，预约购买后会在3月20日发货，用户可以根据产品说明书进行居家自测，15-20分钟便可观察到结果。
来源：【人民日报健康客户端】在2023中国国际服务贸易交易会上，美团24小时智慧药房引人注目，它是一台为商家进行自动分拣的机械臂助手，消费者购买药品，线上下单后，自动分拣设备会根据订单在货架前取货，通过机械臂将订单药品运送至打包模块，完成自动打包和小票打印并放入自助交接柜中，输入
“布洛芬可以止痛吗，喉咙痛是吃布洛芬还是吃专门的喉痛药？”12月18日深夜，位于重庆市中部的忠县，万和医药店员留意到外卖平台上这样一条留言。在店员回复了留言后不久，这位用户就通过美团外卖，下单购买了抗病毒类和感冒药。店员查看每种药品的保质期后，将其快速打包，等候外卖骑手来取。
