今年“五一”假期，市民出游、消费热情高涨。作为省内最大的旅游综合体，长兴太湖龙之梦乐园将面临项目投资建设以来最大客流。游客入住体验如何，景区交通是否安全有序，游客投诉能否快速解决？本端推出蹲点系列报道，通过观察龙之梦如何应对“顶流”考验，管窥我省景点景区承压能力和服务接待水平。
“必须配足人手，特别是中午12时到下午3时，如有必要，行政、财务、厨师都要到客房部帮忙。”4月30日一早，太湖龙之梦乐园副总裁柳九邦就召集7家酒店前厅部、客房部负责人开了晨会，再一次协调部署即将到来的客流高峰。
