一石激起千层浪，事情目前属实是闹大了，如果没有网络舆论的压力，或许海底捞会选择大事化小的处事态度，多少能够体现出一点宽宏大量的包容姿态，可是事情已经闹的沸沸扬扬了，更是有网友站出来称:如果不严肃追诉涉事男子的行为，自己以后不会再吃海底捞了，
2020年底，海底捞的账面净亏损10亿元，是自上世以来首次亏损，而企业内部为了止损，推出了一系列措施，如部分门店直接涨价6%，遭到了很多客户的反感，“本来就贵，现在更贵了，换一家吧！”随之后来，陆续出现了一些负面事件，如消费者吃出塑料等。
