防疫隔离期间，为解决用户不便去柜台办理业务和故障维护装维人员无法上门等情况，10000号客服中心启动现场+居家模式，加强运营调度，实现全天轮班轮岗补位机制，充分发挥10000号远程柜台云上营业厅优势，快速打通三亚、陵水、东方等地营业厅和装维远程柜台视频服务应急专线，为客户提供面对面视频服务，全力保障用户服务不断线。
17时30分左右，上海电信部分宽带业务发生异常，经紧急抢修，已于18时05分全面恢复正常，由此给您带来的不便，我们深表歉意！（来源：中国电信上海客服）更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。
来源：通信信息报本报讯 12月25日上午，家住新都的李婆婆，想要和自己远在省外的儿子视频通话的时候发现手机网络无法使用。不方便出门的李婆婆抱着试一试的心态拨通了10000号客服热线，“欢迎致电中国电信，马上为您接入尊长坐席。
来源：【中国电信】凝心聚力，共赴精彩之约2024年7月，中国电信持续健全全媒体传播体系全媒体矩阵聚焦科技创新、通信保障、基层电信人等专题围绕云、网、数、智、安、量子、数字平台等战新业务宣传取得了卓越成效今天，和小翼一起来看2024年7月中国电信全媒体指数榜榜单说明在国资委新闻中心
记住下面的三步操作，挽回自己的损失5月17日中国电信日，老杨教你怎么维权，怎么挽回损失。亲身经历精心整理，您照着做就行，同时把这篇文章转给你的亲朋好友，他们也会感谢你。引子：去年我接到运营商电话，让我销号。
