1月21日她在石家庄万达广场二层百邦店购买了一部苹果6S手机，然而拿回家就发现手机有问题。购买手机当场未测试回家后无信号2018年1月21日，周女士在苹果官方认证机构百邦万达广场店以2578元价格用旧机置换购买了一部苹果6s手机。
本网讯 田先生的一部苹果手机价值7000多元，但是使用过程中三番五次出现同样的问题，始终未彻底解决；手机过了质保期后，老问题又出现，换新机，用了不到仨月，又遇同样问题。对此，商家表示手机确实是新机，但无法保证手机不出现问题，目前原手机已经返厂进行检测。
10月10日，滕女士在“i百联”购物平台上看到，新发售不久的手机iPhone 14 Pro Max有现货，相较于iPhone官网上动辄就要等待近一个月才能拿到手机，滕女士没有犹豫太久，当晚就果断在“i百联”上下了单。
齐鲁网·闪电新闻7月15日讯 今年1月14日，济南的何先生购买了一部苹果11pro max手机，加上延保，一共花了一万一千多块钱，可是用了5个多月的时候，因为出现问题送到位于济南恒隆广场的苹果维修中心检测，没想到一系列问题出现了。1花一万多买“苹果” 保修期内“维修难”？
【一次苹果手机电池更换服务，引发的糟糕售后体验】背景：本人2017购买苹果 7 Plus ；由于使用比较在意，从不玩手机游戏，所以手机性能足够用，也一直犹豫是直接换机还是更换电池再坚持一年，最后选择换电池，一是可以延长手机使用寿命；二是即使换新机了，也可以作为备用机。
网友问我，选好了一台iPhone，但是卖家说不能还原，不能刷机，是有什么问题吗?一个是有激活锁，有激活锁的意思是，手机登陆了原来机主的Apple ID，并且开启了查找我的iPhone，除非输入这个ID的密码，否则是没有办法退出这个ID的，很多时候，卖家为了把有ID锁的机器当作正常的来卖，会绕开这个原来的ID，让原来的ID隐藏起来，也就是隐藏ID机。
■按：修不好，换不了，退不成……屏幕亮度异常、屏幕色彩异常、亮度无法调节……广州的饶先生最近为了自己的iPhone手机烦恼不已。从2020年10月份开始，饶先生的iPhone手机的屏幕多次出现故障。为此，饶先生三次将手机返厂维修，前两次维修完成不久后故障又复发。
随着手机电池技术的日益成熟，“爆炸”、“起火”等问题已经十分少见，只是在个别情况下时有发生。近期有网友爆料，刚买了三个月的iPhone13Pro发生高温“自燃”，寻求售后退货遇到困难，最终在法院的支持下才换了一部新手机，网友评价苹果售后不如小米11系列的售后妥当。
苹果公司说设计，生产的数码科技产品，在世界范围内有着极高的市场占有率！从电脑，到手机，平板，手表，耳机……你可能是苹果全家桶用户，也可能是单一苹果产品用户，即使没有任何苹果产品，或许哪一天就可能有着购买的可能。那么今天就告诉你苹果售后那些你不知道的事？
