日前,一则“男子往海底捞锅底里撒尿”的视频引发广泛关注。3月6日,海底捞官方回应称,已向多地公安报警。3月8日,据上海市公安局黄浦分局通报:3月6日,黄浦公安分局接辖区某火锅店报案称,网传“有人向火锅内小便”一事发生在该店内。
近日,一则“男子往海底捞锅里撒尿”的视频引发广泛关注。3月12日,海底捞再度发表声明:针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客,将全额退还当日餐费,并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。
新京报讯(记者王萍)3月12日,新京报记者从海底捞方面获悉,海底捞针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客,将全额退还当日餐费,并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。
3月12日,海底捞火锅发布声明,对2月24日-3月8日期间在海底捞上海外滩店堂食消费的顾客给出补偿措施,并就“男子向火锅内小便”事件发生、发酵、调查时间线进行说明。然而从评论反馈来看,网友对此次海底捞处理该事件的方法与效率仍表示不满,“失败的公关”“早干嘛去了”等评论获得高赞。
海底捞摊上大事了。有媒体记者在卧底两家北京的海底捞店4个月后,曝出其堪忧的卫生状况:老鼠在后厨地上乱窜、打扫卫生的簸箕和餐具同池混洗、用顾客使用的火锅漏勺掏下水道……这引发了轩然大波,公众连呼“不敢相信”和“原来你是这样的海底捞”。