8日下午，广东电信突发大规模通信故障，众多电信用户在社交媒体上反映自己的手机卡无法正常通话和上网。对此，中国电信客服第一时间回应称，电信基站出现全省故障，暂时不能拨打电话，故障原因暂不明确，正在紧急加急处理。
【中国电信App、小程序系统故障 线上账单、余额查询等受影响】财联社9月1日电，中国电信App发布公告，因系统故障，中国电信App、中国电信小程序等线上账单查询、余额查询、流量语音查询等业务会短暂受到影响，建议用户稍后进行操作。
1月12日凌晨，有大量用户反映中国电信出现断网，波及全国多个城市，目前已经登上微博热搜。当天上午，中国电信回复第一财经表示，2022年1月12日0:27，由于网络设备故障，导致出吉互联网拥塞，经紧急处置，已于0:51修复完毕。
8月26日，多位上海地区网友发文表示，所使用的中国电信网络出现崩溃，导致无法连接和上网的情况。据媒体报道，有工作人员发布消息称，“2024年8月26日17：30左右，上海电信部分宽带业务发生异常。目前上海电信正在全力抢修排障。给您带来的不便，深表歉意！
8月26日晚22时14分，上海电信发来声明：“2024年8月26日17时30分许，上海电信城域网设备故障，导致上海电信部分宽带业务发生异常，影响全市范围部分云宽带用户业务，上海电信其他业务均不受影响。经过上海电信全力抢修，18时05分全面恢复。
