近日惠普暗影精灵9系列电脑大规模黑屏一事引发广泛关注尽管惠普方面提供了免费检修售后服务但售后区别对待用户担心产品存在设计缺陷检修也无法彻底解决问题承诺更换的全新机疑为二手货等等问题引发用户不满“年度真香机”黑屏大量消费者维权惠普回应可免费检修2023年4月3日，惠普在其举办的游戏
CFan曾在《性能靠边站!先了解下笔记本质保背后的猫腻》、《笔记本保修调查——联想笔记本售后有啥特色?》和《笔记本保修调查——戴尔笔记本售后有啥特色?》中国分别介绍了笔记本售后注意事项，以及联想和戴尔笔记本的质保特色。
——千名金牌惠修哥免费上门服务备受赞誉【引言】电脑已经成为我们工作学习生活中必不可少的好伙伴，可是时间一长，好伙伴或多或少会出现死机，顿卡，噪声大甚至系统崩溃等“病症“，重则还会引起数据资料丢失，机器硬件被烧坏，给我们带来了不少的麻烦。那么怎样预防它“生病”呢？
对于一款笔记本电脑来说，影响商用用户使用的几大硬性指标无外乎以下几点，要轻巧，，CPU反应速度快，打开文件要快，屏幕要好，，加上较为舒服的键盘和不出错的外观，满足这几点便可以给予用户一个比较好的办公使用体验，最近惠普全新推出的入门级商用本锐14便是这么一款机型。
信网10月23日讯（记者 赵宝辉）“用了还没半年，机器就就多次无故黑屏，而且还没办法强制重启，像块板砖一样。”今年4月13日，市民张先生在HP惠普商城花费8499元买了一台电脑。令他感到意外的是，从9月中旬开始，电脑就陆续出现上述问题。
用户：教授你好，我的笔记本买了一年半，今天开机突然没反应了怎么办？电脑教授：你好，确保笔记本有通电？指示灯有亮么？用户 ：确保通电了，第三个指示灯亮。电脑教授：把电池拔掉，按电源键10秒，操作有反应么？用户：一样没有任何反映。电脑教授：从故障情况来看，应该是机器某个配件短路引起。
