根据美团、饿了么、闪送等平台公示的数据，目前外卖骑手群体规模已达到1500万人左右。最近一段时间，杭州一位中年外卖员猝死、叮咚买菜仓管猝死、外卖副站长回家路上突发疾病死亡等消息，让外卖群体超时工作、遭遇意外后权益保障困难等问题再次被讨论。
近日，美团外卖首次公开关于骑手配送时间的计算规则，介绍了预估送达时间背后的算法逻辑。同时，为了更好地提升骑手和用户全流程体验，美团外卖召开多场骑手恳谈会充分评估各类配送场景，组织相关领域专家学者进行研讨，推出多项“算法取中”改进举措:如试点将骑手预估送达时间由原先的“时间点”调整为弹性的“时间段”，试点数据显示用户对骑手的差评率降低了50.7%，有效提升骑手及用户体验;
12月20日，美团披露防疲劳机制试点运行数据：连续跑单触发休息条款的骑手仅占0.18%，99.82%的正常跑单骑手不受影响，单日跑单时长满八小时的骑手约占20%。从试点区域的统计情况来看，骑手每天实际平均跑单时间在5.18小时至6.22小时之间。
每天工作十四五个小时，每月出勤26天以上，即便是大雪暴雨等极端天气，也得穿梭在城市里跑单，这就是外卖骑手的日常。据红星新闻报道，外卖骑手劳动权益难以保障，超负荷运转已成普遍现象。骑手超时工作看似自愿，实则是“想停也停不下来”的无奈。骑手按单计酬，每单价格并不高。
“关注”我，更多精彩抢先看在繁华的香港街头，一个身影匆匆掠过，手中提着的外卖袋散发着诱人的香气。这位外卖员，看似平凡，却有着让人瞠目结舌的传闻：每天轻松工作8小时，月入竟能近6万港币！更令人惊讶的是，他们还享有"任性"的特权——想取消订单就取消，不会被罚款。这是真的吗？
日前，人力资源社会保障部编制了三份关于新就业形态劳动者的新办法，这些新办法对新就业形态劳动者会带来哪些变化，来看总台记者的报道。这三份新办法分别是《新就业形态劳动者休息和劳动报酬权益保障指引》《新就业形态劳动者劳动规则公示指引》和《新就业形态劳动者权益维护服务指南》。
在家叫外卖，出门网约车，上网找家政……近年来，随着互联网技术的广泛应用，以平台经济为代表的新业态迅速发展，创造了大量就业机会。新就业形态劳动者群体规模日渐庞大，如何保障好这些劳动者的劳动权益，成为社会关注的热点。
一名“外卖小哥”为顾客送餐。新华社发 人力资源和社会保障部23日发布《新就业形态劳动者休息和劳动报酬权益保障指引》《新就业形态劳动者劳动规则公示指引》《新就业形态劳动者权益维护服务指南》，引导平台企业及其用工合作企业健全用工管理制度，提高劳动者权益保障水平。
12月17日，一则《关于骑手过度跑单强制下线的通知》引发广泛关注。外卖界的两大巨头美团和饿了么对此也作出回应，美团称已在部分城市试点优化疲劳管理机制，饿了么则表示在今年8月已经上线了骑手休息的相关措施。而这个“过度跑单强制下线”的说法，也被舆论直观地理解为“休息权”。
