一网友发帖分享抢票失败的经历近日，有不少网友表示自己的大麦APP账号频繁出现抢票失败的情况，甚至部分余票充足的演出项目也不能成功购票，怀疑账号被系统限制。海报新闻记者向大麦APP进行求证，官方客服表示，系统不会给账号设置限制，但是会对购票所用设备的安全性进行评估。
11月6日，南都记者发现大麦平台针对个别演唱会上线了门票候补功能。在门票售罄的情况下，除了“缺货登记”的选项，还增加了“付款候补”，平台能在有票时自动帮抢票。南都记者询问大麦官方客服得到的回复是，该功能于今日正式上线，用户可在开启该功能后通过app获得消息提醒。
近日，消费者阮女士向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，9月4日，她和朋友分别在秀动和大麦网两个平台抢“2023中原迷笛音乐节”的门票，没想到两个平台均抢中，一个身份证号出现了重复购票的情况。
好不容易抢到票，付款后却发现“林俊杰”变成了“林子祥”，还不支持退换？近日，不少人在抢演唱会门票时遇到了这样的情况↓↓据封面新闻，截至1月17日下午2点，大麦平台工作人员已陆续与维权群中购票者取得联系，同意为未核销未现场观演者办理全额退款，将于1-7个工作日将款项退回购票账户。
钟小姐元旦假期在广州看两场陈奕迅演唱会的计划，被一则突如其来的退票短信打乱。12月25日，距陈奕迅演唱会还有四天，钟小姐收到购票平台大麦的“订单作废”短信，理由是“涉及同一观演人在多个购票平台重复购买同场次门票情形”。
7月24日下午1点30分许，距离“TFBOYS十年之约演唱会”开票还有二十多分钟，小迪（化名）再次收到了好友小曾（化名）的微信：“你换另外一种方式。”对方发来一张二维码图片，“你在开票前两秒，用大麦扫这个二维码，就会直接出来付款页面，这样能快一秒。
近日，大麦网上线候补功能，当演出售罄且满足平台候补条件（仅限支持符合条件退的电子票演出）开启候补时，用户可选择预付全款，待该项目有新增库存时，系统将优先为候补订单进行匹配抢票。大麦客服回应称：该功能目前适用于部分演出。
继刘德华成都演唱会正式官宣后，邓紫棋、周深、任贤齐、潘玮柏、罗大佑等知名歌手的演唱会接连定档成都，再度掀起演出热潮。然而，随着演唱会的不断升温，门票抢购难度也随之加大，这成为了演出市场长期以来的一个棘手问题。
