近日，有网友在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「京东」的投诉，内容如下：京东售后强行关闭退货订单-啄木鸟投诉平台本人于2024年8月11日购买了一部苹果手机，本来是想送人的，后因内存太小不适用，与7天内申请了三次退货订单，均被京东售后以不理
近日，淘宝发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力，通过结合多维度信息综合评估，对买家发起符合前述相关情形的售后，直接作出快速退货退款或退款支持。京东也修订了京东售后和交易纠纷处理政策，新增了用户仅退款的标准。
封面新闻记者 付文超12月27日，淘宝发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，其中对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规定，该通知从昨天开始正式生效，#淘宝将支持仅退款#相关话题也登上微博热搜第一。
商品货不对板、延迟发货？遇到这些情形，消费者可以在更多电商平台发起“只退款不退货”的申请。近期，淘宝、京东相继修改售后服务规则，明确支持“仅退款”。此前，拼多多、抖音也已确定相关规则，让消费者享受更加顺畅的退款机制。“仅退款”规则怎么看？带来哪些影响？会成为电商平台的标配吗？
近日，京东就《京东开放平台“取消订单”服务管理规则》进行了修订，这次的规则修订的目的主要是为了提升商家的售后服务单处理效率，减少消费者售后服务中的等待时长。修订后的规则已经进入了公示期，将在2022年7月15日正式生效。
潇湘晨报记者了解到，大部分投诉都和京东去年推出的空气净化器“365天无忧购”活动有关。京东页面显示，所谓“365天无忧体验”，是指被保障商品体验365天后，在无人为损坏、使用功能正常、外包装完整情况下，用户可提出无忧退货，服务商将在回收被保障商品及所需要材料后将为用户返还购机款项
各位小伙伴，大家周一好，本期跟大家分享的是京东pop店的后台处理和操作方法，对比其他平台的话京东相关的文章确实比较少，因为京东都有京东的自营客服，京东自营我们主要的工作还是在产品解答上面，关于产品解答跟接待聊天的话，我其他文章也有很多可以参考的地方，本期就跟大家分享一下。
如皋商务信息网讯 如皋一市民8月份时在京东商城购买了食品，之后因为不满意退货了。官方说在15天内就将收款退到该市民账户上，但是现在已经2个月过去了，钱却一直没有到账。 为此，该市民多次打电话与京东客服沟通，却一直没有得到解决。
