海底捞是员工还是客户撒尿

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海底捞再回应“男子往锅底撒尿”：给堂食顾客退费加十倍补偿
针对男子在海底捞火锅锅底中小便一事，3月12日，南都记者从海底捞方面获悉，涉事人员并未在门店消费酒精类饮品。对于涉案的两名男子，海底捞已向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请。
南方都市报
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惊爆！火锅里竟被撒尿！海底捞这波操作让网友炸了。
你吃火锅时想过汤底里可能被加了"料"吗？俩17岁小伙在上海海底捞包间里，借着酒劲站上桌子就往火锅里撒尿，还嚣张拍视频全网疯传！从2月24日案发到3月9日，这场荒诞剧把海底捞从"服务天花板"拽进了"卫生地狱"。海底捞第一波声明就被骂上热搜！
清爽旭日
海底捞回应“火锅小便”事件：4109单顾客，全额退款并补偿10倍！
3月12日，海底捞再度发表声明。声明中，海底捞称针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。
金羊网
“男子向火锅内小便”事件顾客补偿方案出炉，复盘事件发酵过程，海底捞做错了什么？
3月12日，海底捞火锅发布声明，对2月24日-3月8日期间在海底捞上海外滩店堂食消费的顾客给出补偿措施，并就“男子向火锅内小便”事件发生、发酵、调查时间线进行说明。然而从评论反馈来看，网友对此次海底捞处理该事件的方法与效率仍表示不满，“失败的公关”“早干嘛去了”等评论获得高赞。
扬子晚报
2评论
海底捞就男子向火锅小便事件发文：对4109单顾客退还餐费并额外提供10倍现金赔偿
3月12日，海底捞再度发表声明。声明中，海底捞称针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。
潇湘晨报
海底捞就男子向火锅小便事件发声明：对4109单顾客进行10倍赔偿
3月12日，@海底捞火锅发布关于海底捞上海外滩店事件的说明：2025年2月24日凌晨，两男子在海底捞上海外滩店包间用餐后在火锅锅底中小便。
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