（央视财经《第一时间》）商家拒收现金对于习惯电子支付的年轻人来说只是不方便，但对于部分不会使用电子支付的老年人来说就是大麻烦了。据抽样调查，老年人中经常使用现金的人数占比超过75%。那么，如何让老年人等群体在使用现金的过程中更加便捷。
为切实推进老年人现金服务便利化工作开展，提升老年人对现金服务的满意度和获得感。根据相关工作要求，建行济宁运河支行积极开展“关爱老人零距离，现金服务暖人心”现金服务宣传活动。随着生活节奏的加快，越来越多的人们发现了一个常见的问题：零钱积累过多，如何处理变成了一大难题。
“我们老年人还是现金用起来更安心啊！”在西安市老年群体“零钱包”发放活动启动仪式现场，今年整70岁的高萍老人手持红彤彤的“零钱包”告诉记者：“年轻人出门只要有一部手机就足够了，但是我们很多老年人智能手机用起来都很费神，看不清数字、不熟悉操作，线上支付要么不会，要么不敢。
□张兆祎（南京师范大学）据上观新闻报道，上海长风公园游船码头和静安区体育馆拒绝现金支付，要求使用扫码支付，这给不习惯电子支付的老人带来了困扰；锦江乐园夜市也限制了摊主直接收现金，需通过“线上支付+现金充值卡”的模式进行结算。
中新网广西新闻5月14日电（黄华婷 农嘉骐）为进一步破解老年群体支付服务的堵点、难点，中国银行广西区分行（以下简称广西中行）围绕网点优化升级、现金供应保障、APP适老化改造等方面，多措并举提升移动支付“适老性”，努力提升老年群体的金融服务获得感。
通讯员 王潇瀚 王宇浩 为进一步做好老年客户群体的金融知识普及和支付服务优化工作，打造有温度的适老化金融服务，近日，岱岳农商银行联合泰安市公安局新研中心、粥店街道岳峰社区共同开展“普及防诈知识 安享幸福晚年”主题活动。
10月14日至18日，恒丰银行重庆分行组织开展“老年服务周”活动，聚焦现金支付便利、反假识假和“零钱包”兑换等重点内容，以多元化形式帮助老年人夯实金融安全意识，提升金融服务满足感、获得感。为老年客户提供贴心的金融服务。
为客户提供更优质的服务体验，特别是提升老年人、外籍来华人员等群体支付的便捷性，是当前金融服务领域的一项重要工作。近期，中行上海市分行聚焦重点环节，有效缓解痛点、打通堵点，帮助老人支付不犯难、“老外”支付不“见外”，为促消费、推动高水平对外开放贡献金融力量。
近期，外籍来华人员和老年群体现金支付难问题备受关注。3月7日，国务院发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，提出充分考虑老年人、外籍来华人员等群体需求，做好适老化、国际化等服务安排。人民银行也要求各银行机构要加强协同配合，多措并举打通服务堵点。
第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口已达2.64亿人，占总人口的18.7%。与人口老龄化相对应的，是老年消费需求的不断增长。中国消费者协会近日发布的《2022年养老消费调查项目研究报告》指出，老年人消费环境仍需“适老化”提升。
来源：【中安在线】中安在线、中安新闻客户端讯近日，随子女定居在上海的张大爷，趁家人返乡之际，克服腿脚不便的困难奔赴千里为濉溪农商行铁佛支行送上一面印有“为民服务到村 真是共产党的好干部”锦旗，感谢该行一年前开车护送其回户籍所在地获取证明解决银行账户“户名与身份证姓名不符”问题。
“真是不好意思，让你们亲自跑一趟，太感谢你们邮储银行了，为我们老年人开通特殊服务！”李女士母亲激动地说。邮储银行成都市天府支行（以下简称邮储银行天府支行）员工贴心、优质、高效的服务得到了客户的肯定和称赞。
红网时刻新闻11月30日讯（通讯员 柴斯）随着现代化支付结算方式普及，现金支付方式已逐渐被手机扫码所取代，个别商户因扫码收款方便快捷，而有意拒绝消费者使用现金支付，这种行为不但损害了人民币的法定地位，也给老年人的生活带来诸多不便。
潮新闻客户端 特约评论员 胡欣红网页截图近日，人民银行对多起拒收人民币现金典型案例予以公示。记者调查发现，全国多地政务服务中心都有拒收现金的现象。随着移动互联网应用迅猛发展，看病就医、网络购物、水电缴费、银行理财……生活中的方方面面，往往靠一部智能手机就能搞定。
