【来源：鄂尔多斯市人民政府_今日鄂尔多斯】在人工智能技术蓬勃发展的当下，我市相关部门敏锐捕捉新技术，积极探索部署DeepSeek-R1大模型应用，将AI技术与12345热线融合创新，以科技创新之力赋能民生诉求响应，助力实现服务效能再跃升。
【来源：宿迁市行政审批局_综合要闻】近日，国内领先的人工智能公司DeepSeek正式登陆宿迁。宿城区数据局抢抓政数高效融合新机遇，积极探索人工智能技术与政务服务的深度融合，强化数据赋能，提升智慧城市社会治理和服务的数字化水平，打造城乡居民服务均量的高品质生活。
中新网海口2月5日电(记者 张茜翼)海口以数字赋能提升城市“智治力”。记者5日从12345海口市民服务智慧联动平台(下称“12345海口智慧联动平台”)2023年大数据分析与运用通报会获悉，2023年，该平台受理办件396万余件，日均10867件，满意率99.
南都讯 记者杨振华 近日，惠州市政务服务和数据管理局积极探索DeepSeek先进技术本地化应用，开展本地语料知识库搭建（公共、专题、行业等）、场景挖掘等，将AI技术率先与12345热线融合创新，以AI技术赋能民生诉求响应，探索从“民意感知”到“服务提质”的智能化升级，为市民提供更
湖北日报讯（通讯员 曹怒云）为进一步提升12345热线服务效能，打造便捷、高效、规范的政务服务“总客服”，近日黄石市将DeepSeek技术应用于12345热线服务，以AI技术赋能民生诉求响应，助力12345热线“接得更快、分得更准、办得更实”。
齐鲁网·闪电新闻11月17日讯 12345市民热线是沟通群众和政府的重要渠道。聊城高新区聚焦民生问题和百姓诉求，以智慧服务赋能市民热线服务平台创新改革，不仅提高了热线的工作效率和办理质量，群众满意度也大幅提升。
极目新闻记者 黄志刚视频剪辑 黄志刚通讯员 黎高峰本月初，一面印有“知百姓冷暖 为百姓谋利”的锦旗被送到湖北荆州市民之家。这是5位荆州市民对12345政务服务便民热线的感谢。“12345不仅在线帮办，还线下帮我们解难题。”送锦旗的市民说。
近日，秦皇岛经济技术开发区12345政务服务便民热线引入人工智能大模型DeepSeek技术，标志着经开区政务服务向智能化、高效化迈出关键一步。据了解，在传统模式下，12345热线系统受理诉求时，工单分类与派单均依赖工作人员经验判断，处理效率和精准度都有待提高。
春节假期结束后，新松江人叶女士便在公司的新办公地忙碌起来。数月前，她选择将自己的企业落户松江，眼下，各项筹备工作正紧锣密鼓地进行中，预计再过一阵就能投入运营。而这一切的背后有一段12345市民服务热线电话用心为企服务的故事。
2月27日从襄阳市12345热线获悉，该热线通过数据赋能、协同联动，蹚出了一条“未诉先办、主动服务”保障和改善民生的新路径。利用数据 主动服务“未诉先办”2023年，各单位申请调用热线数据7万余条，主动分析，靠前服务，提前解决了大量共性问题，通过“小切口”惠及“大民生”。
为积极推动“12345”政务服务热线，赋能基层社会治理，助力工作提质增效。威海经开区凤林街道富兴社区在办件过程中总结出“12345”工作法，不断提升诉求响应速度和办理质量，延伸热线服务触角，解决群众疑难，办好民生实事。贯彻“1”个理念，以群众满意为目的。
12月20日，2024第三届“粤有数”数字化治理交流会在广州举行。AI赋能12345热线倾听“人民建议”、党建引领基层治理智慧地图、智慧志愿服务一站式平台、国产虚拟化软件标杆企业打造自主安全“中国云”等20个案例获评第三届“粤有数”数字化治理优秀案例。
