12月18日，中国银行联合中国联通推出基于5G消息的金融应用试点平台，并率先在海南开展“5G消息志愿者”首批试点，让志愿者用户使用支持5G消息的定制手机，体验基于5G消息的金融应用。5G消息是短信业务的升级，支持丰富的媒体格式，无需下载客户端，即可实现“消息即服务”。
面对时代的新变化、新需求，近日，平安银行信用卡秉承“以客户为中心”的服务理念，以科技创新为驱动，联合平安金服将传统热线客服与5G网络相结合，在重庆地区试点推出音视频互动机器人，面向客户提供“视听说”为一体的5G可视化服务，不断推进客户服务向智能化转型升级。
随着5G技术应用不断普及，银行也加速布局5G业务。日前，中国银行微信公众号发布消息称，该行近日联合中国联通推出基于5G消息的金融应用试点平台，并在海南开展“5G消息志愿者”首批试点，由志愿者体验基于5G消息的金融应用。
本报记者秦玉芳 广州报道5G、区块链等技术在银行领域的应用落地不断加快。中国通信研究院近日发布的《5G安全报告》指出，5G 安全是全球面临的共同问题，更需要倡导开放合作的网络安全理念，客观看待和应对 5G 安全风险，深化合作，增进互信，共同提高 5G 安全保障水平。
6月28日，湖北银行业首家全功能“5G智慧网点”——中国农业银行武汉金融中心支行正式亮相。据了解，该网点深度应用5G通信、生物识别、人工智能、大数据等众多新科技赋能金融服务，着力打造智慧识别、智慧体验、智慧营销、智慧政务+商务、智慧管理等五大智慧场景，通过将服务创新与技术创新完美融合，致力于给客户带来充满智慧感、科技感、温度感的尊享金融服务体验。
“这几台超级柜台集合了转账，密码重置，开卡，打印流水，购买理财和定期等30多种业务类型，比起传统柜面，它的效率提升了60%以上。”（云南红塔银行昆明拓东路支行智能交易区超级柜台）跟随营业员郭梦琳的介绍，走进云南红塔银行昆明拓东路支行让人眼前一亮。
你有多久没有光顾银行网点了？多久没去过柜台办理业务了？如今，互联网金融已经渗透到生活的各个角落，越来越多的人不再经常光顾银行网点，也厌倦了银行柜台前漫长的排队和复杂的办理流程；转账汇款、贷款理财、税费缴纳、汽车服务……点点手机即可轻松完成。
