“我没有开通自动续保，蚂蚁保在没有任何通知的情况下，竟然擅自扣费!”市民周先生通过今日头条上海频道头条帮忙入口向新民晚报“帮侬忙”反映，自己在“被自动续保”后，多次找到保险平台要求退款，但平台竟还以“超过15天犹豫期退保扣费”为由，拒绝退还全款。
近日，界面新闻记者注意到，在支付宝的蚂蚁保平台上，多款缴费年限长达30年、总价十万元级别的终身重疾险入选了“金选”平台，成为蚂蚁保力推的主流人身险产品，也是蚂蚁保平台上最昂贵、缴费年限最长的保险类别之一。
这样的页面时常出现在保险销售平台、各大短视频平台，此类活动果真如消费者预期得那样完全免费吗?北京商报记者根据张丽提供的线索在蚂蚁保平台参加了类似活动，发现蚂蚁保的赠险活动并非是完全无条件免费赠送，消费者领取一到两个月免费的保险产品时，系统会默认预约投保一年付费版保险。
11月15日，互联网保险代理平台蚂蚁保公布了旗下“金选”保险服务的年度运行报告。报告显示，从今年3月正式上线以来，经过市场调研评估，总计有9款保险产品调出“金选”，6款调入“金选”。截至10月底，共有多家保险公司的50款保险产品进入“金选”。
退出相互保，要在支付宝上操作，因为相互保是支付宝推出的互助计划。1、打开支付宝，在搜索框界面中输入相互保，点击进入相互保主页。2、在主页找到我的互助，点击进入。3、在我的互助页面可以看到参与过的互助计划，比如大病互助计划、公共交通意外互助计划。
随着相互保分摊金额越来越多，很多朋友都打算退掉这款互助“产品，但运营商将退掉这款产品的入口设置得非常隐秘，哪怕你点遍了所有的浏览窗口，也是无法找到退订入口的。而早些时候，只要进入该保单选项内，然后点击“计划详情”，将菜单拉到最底下，就可以看到“退订入口”。
理赔作为保险服务的“最后一公里”，经常会成为行业热议的话题。2月21日，互联网保险代理平台蚂蚁保发布了《蚂蚁保平台2022年度理赔服务报告》。报告显示，2022年，约90家保险机构与蚂蚁保平台进行合作，保司累计向用户理赔187.5亿元，其中为310万人次提供健康险理赔服务。
近日，张先生向解放日报·上观新闻留言分享了自己在上海市第四人民医院自助取袋机上领取塑料袋的经历：根据提示打开支付宝扫码，随后弹出的界面却极具迷惑性，一不留神就变成了“买保险”。“首月免费，此后就会自动扣取保险费，如果是老年人，岂不是很容易上当？
